Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3422440/

Досвід роботи

Менеджер з продажу B2B (відділ бізнес-ринку)

з 03.2026 по нині (8 місяців)
Vodafone Україна, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:

* Розвиток та утримання діючого портфеля B2B-клієнтів: національні компанії, великий, середній та малий бізнес.
* Залучення нових бізнес-клієнтів та розвиток нових напрямів продажів.
* Пошук потенційних клієнтів, формування цільової бази та вихід на ЛПР.
* Проведення холодних дзвінків, переговорів, зустрічей та презентацій для потенційних і діючих клієнтів.
* Виявлення потреб клієнта та формування індивідуальних комплексних пропозицій для бізнесу.
* Продаж та розвиток телекомунікаційних і цифрових рішень Vodafone: корпоративний мобільний зв’язок, IoT, Big Data, фіксований інтернет та інші B2B-сервіси.
* Робота із запереченнями, ведення переговорів та супровід клієнта на всіх етапах продажу.
* Підготовка комерційних пропозицій та проведення презентацій рішень для клієнтів.
* Ведення клієнтської бази та воронки продажів у CRM.
* Prospecting та самостійний пошук потенційних клієнтів через відкриті джерела, соціальні мережі та бізнес-платформи.
* Аналіз бізнесу клієнта та пошук можливостей для cross-sell / up-sell.
* Підготовка скриптів, sales-матеріалів та пропозицій для різних сегментів B2B.

Досягнення:

* Розвинув експертизу у повному циклі B2B-продажів: від пошуку та кваліфікації ліда до переговорів, підготовки пропозиції та закриття угоди.
* Працював із клієнтами різного масштабу — від малого бізнесу до великих та національних компаній.
* Розвивав діючий клієнтський портфель через виявлення додаткових потреб та пропозицію релевантних сервісів.
* Самостійно формував цільові списки потенційних клієнтів та визначав точки входу до компаній.
* Працював із різними B2B-сегментами: HoReCa, retail, логістика, виробництво, послуги та інші напрямки.
* Поєднував outbound-продажі з digital-підходами до генерації лідів та створення рекламних креативів.

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 12.2025 (9 місяців)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- Якісне та швидке обслуговування клієнтів у відділенні банку.
- Продаж роздрібних продуктів банку (страховки, споживчі кредити, кредитні картки тощо).
ТОП 1 працівник у м. Запоріжжя за перші 2 місяці роботи (перевиконання KPI понад 250 %).

Менеджер служби адресного обслуговування

з 03.2015 по 03.2025 (10 років)
ТОВ Нова Пошта, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

• Контролював доставку понад 5000+ відправлень щомісяця;
• Підвищив показник KPI з доставки з 86% до 95% за рік;
• Організовував роботу 20+ кур’єрів та логістів;;
• Зменшив кількість скарг клієнтів на 40% шляхом оптимізації графіків та роботи з ФОП-перевізниками.

Освіта

Запорізький національний університет

Факультет фізичного виховання, спеціальність: Туризм, Запоріжжя
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Диплом магістра у сфері туристичного бізнесу з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікаційний курс Lean - Жовтий пояс

2023 рік - 1,5 місяці

QA Manual (онлайн-школа GoIT)

2025, 2 місяці
Сертифікат

Сертифікаційний курс - Ефективний Line-manager

2023 - 2 місяці

Знання і навички

• Користувач ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• AWIS
• DAX
• CapCut
• Написання bug reports
• Ручне тестування
• Старанність
• Написання тест-кейсів
• Складання чеклістів
• HTML
• Jira
• TestRail
• Postman
• SQL

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

• Служенікіна Вікторія Сергіївна

  Служенікіна Вікторія Сергіївна

  Керівник відділення, ПриватБанк

  Контактні дані приховані

• Хохоляк Наталія Сергіївна

  Хохоляк Наталія Сергіївна

  Директор філії, Нова Пошта

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Комунікабельність
• Вміння вирішувати конфліктні ситуації
• Вміння працювати у команді (лідерські якості)
• Креативність
• Знання Agile-методології та її застосування