Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3472988/

Досвід роботи

Фахівець з супроводу клієнтів

з 05.2024 по 02.2026 (1 рік 10 місяців)
Підприємництво, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Власні проєкти у сфері beauty

Участь у розвитку бізнес-проєктів на ринку Румунії
Комунікація з іноземними партнерами

Менеджер з продажу

з 09.2023 по 01.2024 (5 місяців)
Маркетплейс, Дистанційно (IT)

E-commerce / B2B
Робота з холодними та гарячими лідами
Комунікація з бізнес-клієнтами
Консультація щодо послуг маркетплейсу
Супровід клієнтів та підтримка партнерських відносин
Робота в CRM-системі

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2019 по 01.2021 (2 роки)
Медичний центр лікування безпліддя, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Київ / B2C
Робота в CRM системою та введення відповідної звітності.
Налаштування комунікації між лікарем та пацієнтом.
Супровід клієнтів на всіх етапах лікування та координація процесами.
Підвищення рівня лояльності та довіри клієнтів.
Робота з конфіденційною інформацією.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2018 по 06.2019 (1 рік 2 місяці)
Вуличне радіо, Чернівці (Маркетинг, реклама, PR)

Чернівці / B2B
Робота з холодною та гарячою базою клієнтів.
Продаж рекламних послуг.
Написання текстів для рекламних роликів та їх запис в студії звукозапису.
Узгодження з клієнтом демоверсії.
Підготовка та підписання договору.
Повний супровід клієнта від першого контакту до запуску реклами.

Менеджер з продажу

з 01.2017 по 02.2018 (1 рік 2 місяці)
Бюті Арт, Чернівці (IT)

Чернівці / B2C
Робота з CRM
Дзвінки чз ІР-телефонію
Продаж товарів. Робота зі скриптами
Підтримка високого рівня сервісу

Освіта

ЧНУ им. Юрія Федьковича

Інститут біології, хімії та біоресурсів, Чернівці
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Чернівецький національний університет ім. Юрія Федьковича
Магістр біології
Денна форма навчання

Додаткова освіта та сертифікати

Автошкола

3 місяці

Знання і навички

• Робота в B2B та В2С сегменті
• Робота з Google Docs
• Цілеспрямованість та чесність
• Відкрита до нових знань
• Спілкуватись та ділитись досвідом
• Ведення CRM
• Екологічні продажі

Знання мов

• Румунська — вільно
• Українська — вільно