Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3512805/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 09.2025 по нині (5 місяців)
АЙ-К’Ю / Irony, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант в мережі магазинів українських брендів

Продавець-консультант-стиліст

з 12.2023 по нині (2 роки 2 місяці)
Obnova, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Мережа мультибрендових магазинів Obnova
✔️ Активні продажі в мережі магазинів
✔️ Консультація клієнтів з приводу підбору одягу, аксесуарів та створення стильних образів.
✔️ Підтримка лояльності клієнтів шляхом надання персоналізованих рекомендацій та створення позитивного досвіду покупок.
✔️ Володіння знаннями характеристик товарів та вміннями їх ефективної презентації для інформування покупців.
✔️ Створення довгострокових відносин з покупцями задля виконання (частіше - перевиконання) особистих та загальних планів продажів.
✔️ Участь у формуванні вітрин та презентаційному оформленні торговельного залу.
📌 ДІЙСНА МЕДИЧНА КНИЖКА

Адміністратор закладу харчування

з 04.2023 по 09.2023 (6 місяців)
LA П'ЄЦ, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

✔️ Організація та контроль роботи персоналу закладу харчування для забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
✔️ Ведення фінансової документації, контроль касових операцій і розрахунків з клієнтами та постачальниками
✔️ Облік і контроль складських залишків
✔️ Робота в Iiko (Айко), Excel
✔️ Координація логістики
✔️ Комунікація з відвідувачами, вирішення конфліктних ситуацій та підтримка позитивного іміджу закладу

Менеджер з онлайн продажу смартфонів

з 01.2023 по 04.2023 (4 місяці)
PixoPhone, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

✔️ Робота в 1С, Bitrix, Binotel, Google Docs, Business Suite, початківець Excel
✔️ Онлайн-продажі смартфонів та інших гаджетів через маркетплейси, соціальні мережі та на сайті.
✔️ Робота з онлайн-оплатами, включно з розрахунками оплат частинами через чат- боти банків.
✔️ Комунікація з клієнтами для консультування щодо характеристик та функціональності смартфонів.
✔️ Обробка онлайн-запитів та супровід угод до завершення продажу.
✔️ Проведення телефонних дзвінків клієнтам для уточнення потреб та підвищення рівня задоволеності покупців.

Менеджер з продажу, консультант з ремонту гаджетів

з 05.2019 по 12.2022 (3 роки 8 місяців)
AYMobile, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки та власні навички які використовувала у роботі:
✔️ Робота в 1С, Bitrix, Binotel, Google Docs, Business Suite, початківець Excel Комунікація з клієнтами, онлайн та офлайн продажі, супровід угод. Прямі продажі гаджетів у мережі офлайн магазинів та паралельно онлайн-продаж через маркетплейси.
✔️ Фото та відео гаджетів. Початківець в роботі з мобільними фото/відео- редакторами.(Посаду з обов'язками SMM не розглядаю)
✔️ Прийом смартфонів в ремонт, консультування по ньому, знання причин та вирішення поломки, вартість та доцільність. Переконання у покупці нових пристроїв у випадку невигідного ремонту.
✔️ Обдзвін клієнтів щодо готовності ремонту та уточнення додаткових деталей чи нюансів, повний супровід клієнтів до моменту передачі готового виробу.
✔️ Робота з касою та платіжними транзакціями
✔️ Оперативна комунікація з клієнтами у соціальних мережах.
✔️ Управління замовленнями та логістикою: оформлення замовлень товарів/запчастин упостачальників, контроль постачань.
✔️ Координація внутрішніх процесів: організація роботи кур'єрів, узгодження графіку та обсягу робіт з майстрами.
✔️ Контроль виконання ремонтів: моніторинг статусу робіт, забезпечення дотримання дедлайнів та якості виконання.
✔️ Оприбуткування товарів у базу, контроль якості поставок, організація повернення бракованої продукції постачальникам.
✔️ Навчання нових співробітників.
✔️ Оформлення та відправлення онлайн-замовлень: пакування, логістика, моніторинг ТТН і контроль оплат.
✔️ Підтримка порядку та візуальної привабливості торгового простору. ✔️ Розміщення товарів згідно з принципами мерчендайзингу для підвищення продажів.
✔️ Участь в інвентаризаціях, щоденне оформлення між магазинних переміщень товару.
✔️ Індивідуальне замовлення товарів під клієнта, включаючи пошук, підбір і комунікацію з постачальниками.

Освіта

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Менеджмент соціокультурної діяльності. Фахівець з управління проектами та програмами у соціокультурній сфері, Івано-Франківськ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Івано-Франківський державний коледж технологій та бізнесу

Ресторанне обслуговування. Технолог виробництва харчової продукції, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Модельна школа

Навчання: 6 місяців, 2016р. Робота викладачем дефіле: 5 місяців 2018р.

Диплом тату майстра

2022 р.

Курси англійської мови

Сертифікат А1. Наразі рівень А2, продовжую навчання

Знання і навички

• 1С
• MS PowerPoint
• Бітрікс24
• Прямий продаж
• Ведення онлайн-чатів
• Онлайн-продаж
• Офлайн продажі
• Роздрібна торгівля
• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Продаж
• Активний продаж
• Касові операції
• Ведення звітності
• FMCG-продаж
• Висока працездатність
• Google Docs
• АТС Binotel
• Iiko

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

❗БАЖАНІ УМОВИ РОБОТИ:❗

🛑 ЦІКАВИТЬ ЛИШЕ 15 робочих днів в місяць чи більше днів по домовленості(можлива нічна зміна), адже маю основну роботу з 9:00 до 19:00 позмінно(графік узгоджу під вас)!🛑
ПОТРІБНА робота на постійній основі в довгоривалій переспективі, сфера не важлива, ГОТОВА ОСВОЇТИ БУДЬ-ЩО за гідну оплату.
🛑 На початок оплата цікавить НЕ менше 2.000грн. за зміну(стала ставка чи мін.ставка+ %). Меншу зарплатню НЕ розглядаю!
- Великим плюсом буде місцерозташування неподалік центру, проживаю в центрі, проте розглядаю всі локації. За місто: з весни - можу добиратись на своєму транспорті (на мотоциклі).
- Тривале стажування без оплати - не цікавить! Бажано тільки оплачуване навчання в перспективі залишитись надовго! Ціную свій та чужий час.
- Офіційне працевлаштування та соціальні пакети - ролі не грають!

ПРО СЕБЕ:
📍 Молода, енергійна, цілеспрямована, мультизадачна та відповідальна.
📍 Незаміжня, childfree)
📍 Відкрита до навчання та швидко адаптуюсь до нових сфер, навіть не маючи досвіду у певній галузі.
📍 Легко працюю як у команді, так і самостійно (працювала як і сама, так і де штат 30+ співробітників)
📍 Навики ділового спілкування. Грамотна українська мова.
📍 Швидко знаходжу контакт з людьми, вмію переконати клієнта та знайти індивідуальний підхід, стресостійка, здатна конструктивно вирішувати складні ситуації.
📍 Орієнтована лише на результат, готова виконувати й перевиконувати КРІ
📍 Відсутність шкідливих звичок

🎨 Досягнення у творчих сферах та хобі:
✔️ Стабільно займаюсь спортом:
- спортзал (бодібілдинг)
- бокс (змішані єдиноборства)
- джетсерфінг
✔️ Проходжу курси англійської мови (наразі рівень A2, сертифікат A1)
✔️ Водійські права категорій А та В, воджу мотоцикл.
✔️ Дипломована модель, в минулому - досвід у рекламних фото та відеозйомках, участь конкурсах краси; працювала викладачем дефіле та фотопозування.
✔️ Дипломований тату-майстер: пройшла навчання у топ-майстра України, деякий час працювала у цій сфері.