Елена

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3523085

Досвід роботи

Старший администратор

з 05.2018 по 11.2018 (6 місяців)
Кулик Клиник, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

1.Организация работы администраторов, врачей,массажистов; 2.Составление, ведение и контроль отчётности, графиков работы персонала,ведомостей по заработной плате;
3.Подбор и адаптация персонала в клинике; 4.Организация работы с клиентской базой; 5.Взаимодействие с пациентами клиники в случае возникновения нестандартных ситуаций;
6.Решение/устранение ситуаций,мешающих полноценной жизнедеятельности клиники; 7.Сотрудничество с поставщиками расходных материалов;
8.Выполнение поручений руководителя.

Администратор

з 09.2016 по 03.2017 (6 місяців)
Стоматология Lex, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- Прием звонков и консультация по услугам и прайсу клиники;
- Запись пациентов на прием;
- Ведение графика;
- Оформление нарядов и сотрудничество с зуботехническими лабораториями;
- Ведение учета трансферов, аналогов и ложек для снятия оттисков;
- Опыт работы с кассовым аппаратом (РРО) и POS-терминалом;
- Осуществление заказов расходных материалов.

Администратор

з 05.2016 по 08.2016 (3 місяці)
Институт вертебрологии и реабилитации, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Запись пациентов на консультацию, лечебные процедуры
Консультирование пациентов об услугах клиники, их стоимости, графиках работы докторов и массажистов;
Встреча и сопроводжение пациентов в клинике;
Оформление медицинской документации ;
Ведение електронной учетной базы пациентов и предоставленых услуг;
Отправка смс-оповещений;
Онакомление пациента с назначенным курсом лечения и запись на последующие визиты;
Расчет пациента (работа с кассовым аппаратом и терминалом) ;
Поддержание чистоты и благосостояния клиники( наличие воды, стаканчиков, канцелярии, функциональность орг.техники и т.д);
Составление графиков и отчетов;
Работа в call-центре.

Медрегистратор

з 03.2015 по 05.2016 (1 рік 2 місяці)
Амбулаторный Координационный Центр, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Педварительная запись пациентов на консультацию и обследования;
Работа со страховыми компаниями, отзвон по результатам консультации доктора;
Встреча и сопроводжение пациента в пределах клиники;
Консультации по телефону/вживую об услугах, также их стоимости, предоставляемых клиникой;
Оформление медицинских карт;
Выдача результатов обследований;
Организация дообследований, рекомендуемых доктором;
Оформление и ведение медицинской документации;
Формирование графика посещения пациентов для каждого доктора;
Работа с базой данных медицинской информационной системы учета;

Освіта

Национальный Авиационный Университет

Журналистика, Киев
Вища, з 2009 по 2015 (5 років 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг: Администратор -лицо клиники

2015, 2 мес.

Знання і навички

Додаткова інформація

Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь,ответственность, инициативность, умение предотвращать возникновение конфликтов и решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость, тактичность, умение оперативно реагировать и выполнять несколько задач одновременно, быстрая обучаемость.

Также есть опыт работы в холодных продажах концертно- театральной компании, рекламном агентстве и риелторской деятельности в агенстве по недвижимости.