Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3584820

Досвід роботи

Помічник Директора

з 10.2017 по 08.2021 (3 роки 10 місяців)
ТоВ "ТДУ", Ужгород (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обовязки:
- планування та організація зустрічей та відряджень керівника;
- організація нарад;
- обробка вхідної/вихідної информації та документації,
- передача документів, повідомлень та інформації до керівника;
- взаимодія з партнерами керівника, за його доручениям;
- забезпесчення контроля сроків виконання доручень керівника робітникам структурних подрозділів компанії;
- прийом відвідувачів;
- відповідь на телефонні дзвіінки.

Администратор

з 03.2013 по 11.2016 (3 роки 8 місяців)
5 Элемент, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратора центральної рецепції

з 03.2013 по 10.2016 (3 роки 7 місяців)
спортивно-оздоровчому комплексі «5 Елемент», Киев (спотклуб сімейного типа)

Обов’язки:
-Зустріч вітання клієнтів, посміхаючись, дотримуючись норм та правил спілкування з клієнтами;
-Видача браслетів в обмін на карту, забезпечуючи якісне та ефективне обслуговування;
-Продаж пакетів тренувань та послуг клубу;
-Оперативне управління потоками клієнтів;
-Повне інформування клієнтів про послуги клуба, акції, правила, зміни, майбутні заходи та продаж послуг клуба;
-Оформлення послуг клуба;
-Відповідь на телефонні дзвінки;
-Оперативне реагування на побажання, прохання клієнтів;
-Оперативне позитивне рішення конфліктних ситуацій;
-Консультування клієнтів по їх рахунках;
-Прийом замовлень на участь у турнірах, змаганнях та резервування кортів;
-Здійснення викликів таксі клієнтам;
-Забезпечення захисту конфіденційної інформації та її нерозголошення;
-Прийняття участі у підготовці та проведенні міроприємств клуба;
-Здійснення аудиту, слідкування за чистотою та порядком на рецепції;
-Забезпечення оперативного реагування в випадку втрати речей клієнтом.

Освіта

УжНУ

Экономический, Ужгород
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 11 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Угорська — початковий