Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3584858

Досвід роботи

Старший официант

з 01.2016 по 07.2016 (6 місяців)
Барбара Бар, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание гостей
Контроль чистоты
Коонтрол графика работы
Распределение обязанностей официантов

Администратор в отделе Резервации и Связи (Рецепция, Front Office)

з 09.2015 по 12.2015 (3 місяці)
Hyatt Regency Kiev, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Процедура Check in/ Check out
- Официальная встреча гостей
- Услуга пробуждения гостей по телефону (wake up calls)
- Бронирование гостей
- Screening phone calls
- Сортировка и распределение факсов, электронных писем и почты.
- Обучение на консьержа (треннинги)
- Подготовка утренних и вечерних отчетов для Департамента Front Office
- Консультирование клиентов по различным вопросам
- Секретарь в бизнес-центре

Администратор (помощник maitre d'hotel)

з 01.2015 по 08.2015 (7 місяців)
Mirotel Resort&Spa, Трускавец (Гостинично-ресторанный бизнес)

-Управления персонал
-Работа над графиками работы
-Обслуживание гостей
-Организация банкетов и мероприятий
-Room service контроль
-Обучения и тренинг для персонала
- Развитие и управлении предприятия в целом .
- Повышение рентабельности предприятия

Официант

з 07.2014 по 12.2014 (5 місяців)
EuroHotel, Монтре (Гостинично-ресторанный бизнес)

- сервировка стола
- wine service
- cheese service
- эффектная подача блюд (showmanship)
- подготовка к началу рабочего дня
- работа с программой MICROS (R-keeper)
- работа в команде
- room service
- сервировка и обслуживания шведского стола (буффет)
- организация и обслуживание банкетов, мероприятий и праздников

Освіта

Hotel Institute Montreux

Гостинично-ресторанный бизнес, Швейцария, Монтрё
Вища, з 2013 по 2015 (2 роки 5 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

The lodging and food service industry

2 месяца, 2013

Management of food and beverage operations

2 месяца 2013

Бугалтерский учёт в отельном и ресторанном бизнесе

2 месяца 2013

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Я чрезвычайно мотивированный и очень трудолюбивый человек , легко нахожу общий язык с людьми, так как сталкивалась на протяжении своей практики и работы с совершенно разными ситуациями.
Ответственный, инициативный, уравновешенный, вежливый, требовательный организатор. Люблюc сферу, в которой. Считаю, что хороший руководитель должен быть умным, справедливым и талантливым и креативным. Я и с нетерпением жду интересной работы , чтобы стать ценным сотрудником на этой должности, чтобы развивать себя и помогать развиваться бизнесу.
Есть большое желание работать в команде профессионалов. Я хотела бы посвятить свою жизнь индустрии гостеприимства, поэтому я ищу работу в этой отрасли, для того, чтобы получить больше знаний и тоже стать настоящим профессионалом.
Я бы хотела на своем рабочем месте предоставить качественный сервис и такую атмосферу, чтобы удовлетворять все потребности гостя и вызвать у него желания возвращаться вновь.