Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3590320/

Досвід роботи

WEB-аналітик

з 09.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Аптека доброго дня (мережа аптек «Фармастор»), Київ (Роздрібна торгівля)

Системний аналіз та інтеграції:
- Постановка задач розробникам (OneBox, внутрішнє IT): понад 250 структурованих ТЗ і баг-репортів для платформи лояльності, e-commerce та маркетингової автоматизації
- Системний аналіз програми лояльності: бонусні гаманці, нарахування й списання балів, розділення балансів за брендами, промо-конструктор, купони й промокоди
- Пряма участь в інтеграціях: служби доставки, агрегатори, товари під замовлення, мобільний додаток, Magento, сайт
- Діагностика збоїв за логами: виявив і локалізував втрату даних у реплікації БД, ескалував і супроводив виправлення; шукаю дублікати й розбіжності між касою, CRM тощо
- Самостійно налаштовую автоматизації в OneBox: автостворення замовлень на відправлення Новою Поштою / Укрпоштою без участі оператора (аналіз стану 82 торгових точок), вимкнення передачі залишків на сайт для товарів із позначкою «примусово приховати»

Аналітика та звітність:
- Аналіз ефективності акцій і партнерських проєктів: оборот, чеки, середній чек, маржинальність; порівняння точок з акцією та без неї
- Вибірки клієнтів для розсилок і сегментів; звіти з OLAP-кубів; розрахунок мотивації колл-центру
- Аудит Viber/SMS-повідомлень у процесі колл-центру: понад 150 дій у 22 тригерах, частина дублювалась у двох каналах; підготував пакет із понад 20 шаблонів транзакційних Viber-повідомлень для зниження вартості розсилок

Проєкти :
- сервіс керування картками понад 1 200 аптек у Google Business Profile публікації, відгуки, аналітика

Аналітик

з 02.2022 по 09.2023 (1 рік 8 місяців)
Kadium, Київ (Роздрібна торгівля)

- Розрахунок потреби в товарі та страхового запасу для торгових точок мережі на період
- Аналіз оборотності товарних запасів і дохідності полиці; рекомендації щодо асортименту та поповнення
- Перевів розрахунки з ручних таблиць на модель у MS Excel / Power Query

Аналітик з онлайн маркетингу

з 04.2021 по 01.2022 (10 місяців)
Альфамарис плюс ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

- Налаштування збору маркетингової аналітики: Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar; відстеження транзакцій
- Контроль роботи маркетингового агентства (Google Ads); звітність з ефективності — ROAS, CPT у розрізі кампаній і акаунта; звітність з ефективності продажів за брендами, категоріями, клієнтами
- Розрахунок допустимих значень ROAS за категоріями на основі LTV груп товарів
- Контроль позицій сайту в пошуку та посилального профілю (Ahrefs, Allposition, Search Console); виявлення можливих накруток трафіку
- Дослідження потреб клієнтів (опитування через форми Hotjar)
- Правки в шаблон сайту (HTML / CSS): коди GTM, web-push, вивід товарів, мета-теги

Категорійний менеджер, аналітик консолідованої інформації

з 03.2019 по 03.2021 (2 роки)
ГК Ельдорадо, Київ (Роздрібна торгівля)

- Повна автоматизація регулярної звітності; дашборд ключових показників онлайн-маркетингу в Google Data Studio
- Розрахунок і нарахування показників KPI; формування звітів, на яких базувалася система мотивації
- Звітність у Power BI та Data Studio на джерелах Google Analytics, MS Analysis Services, MS Excel, ERP-систем; звіти, що оновлюються «однією кнопкою»
- Робота з багатовимірними OLAP-кубами, базові формули MDX / DAX, Power Query, макроси
- Аналіз продажів у розрізі номенклатури (SKU), товарних груп і каналів збуту; консолідація даних
- Участь у розробці фокусних проєктів і маркетингових активностей
- Прогнозування в Excel (згладжування історичних даних, сезонні коефіцієнти, тренди); SWOT-аналіз на основі хіт-листів GfK

Категорійний менеджер онлайн

з 04.2018 по 03.2019 (1 рік)
ГК Ельдорадо, Київ (Роздрібна торгівля)

- Заходи щодо підвищення прибутку та стимулювання онлайн-продажів
- Аналіз ринку та добір асортименту, робота з комерсантами
- Створення й редагування характеристик товарів; наповнення сайту контентом
- Контроль цін і ціноутворення на сайті; контроль актуальності залишків в інтернет-магазинах
- Організація та проведення акцій, ведення новин на сайті
- Навички: принципи роботи прайс-агрегаторів та інтернет-магазинів; ціноутворення, закупівлі, логістика, обслуговування клієнтів; MS Excel, Access, XML, Google Analytics

Категорійний менеджер

з 10.2016 по 12.2017 (1 рік 3 місяці)
Інтернет-магазин Комтрейдинг, Київ (Роздрібна торгівля)

- Ведення категорії «Побутова техніка»: закупівля та контроль поставок для забезпечення поточних замовлень
- Підтримка залишків на складі, контроль оборотності
- Формування роздрібних цін; звірка балансу з постачальниками

Категорійний менеджер

з 10.2013 по 09.2016 (3 роки)
Горбатенко, ЧП, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Управління закупівлями, розробка планів закупівлі товарів за закріпленим асортиментом
- Робота з асортиментом свого напрямку, ціноутворення, регулювання товарних запасів
- Управління продажами, контроль виконання планових показників

Категорійний менеджер

з 10.2009 по 09.2013 (4 роки)
Y.ua, інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

- Закупівля та контроль поставок продукції для забезпечення поточних замовлень
- Моніторинг ринку, відстеження оборотності продукції
- Підтримка залишків на складі, формування роздрібних цін

Менеджер з продажу

з 05.2008 по 10.2009 (1 рік 6 місяців)
Y.ua, інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

- Прийом замовлень, консультування клієнтів по телефону

Продавець-консультант

з 10.2005 по 12.2007 (2 роки 3 місяці)
ГК «Фокстрот», Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів і продаж техніки (відділ комп'ютерного обладнання)
- З 09.2007 — старший продавець (завідувач відділу)

Освіта

Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна

Радіофізичний факультет, радіофізика та електроніка, Харків
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

DataCamp — SQL Fundamentals (skill track, завершено) та Introduction to Python

2026

Знання і навички

• SQL
• Системний аналіз
• MS Excel
• REST API
• BPMN
• MS Power BI
• Power Query
• Користування AI-інструментами

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю роль незалежного експерта (Individual Contributor) у бізнес- або системному аналізі чи аналізі даних.
Сильні сторони: глибоке занурення в деталі, розуміння процесів рітейлу та e-commerce, діагностика збоїв в інтеграціях за логами, доведення виправлень до результату.
Ефективно використовую ШІ-інструменти (ChatGPT, Claude) для SQL, скриптів та автоматизації.
Готовий до релокейту. Формат роботи: офіс, гібрид або дистанційно.