Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3609630

Досвід роботи

Керівник відділу сбуту

з 08.2020 по 06.2022 (1 рік 10 місяців)
ТОВ «Неоэлектро», Київ (Електроніка та электротехніка)

•Побудова команди ВП (підбір персоналу, адаптація, навчання);
•Розробка та впровадження плану розвитку відділу продажу на 2021 рік;
•Керування продажами. Упорядкування плану продажів, постановка цілей менеджерам, впровадження показників KPI, розробка скриптів продажів та стандартів якості обслуговування клієнтів.
•Контроль роботи менеджерів. Ведення системи звітності у відділі за ключовими показниками, аналіз даних у CRM, проведення нарад та постійна комунікація.
•Розробка та впровадження системи мотивації менеджерів. Створення гармонійних та продуктивних взаємин у колективі.

•Надання вищому керівництву щотижневої, щомісячної аналітики (план/факт, АВС та XYZ, Swot, оборотність).
•Впровадження стандартів роботи ВП (регламенту роботи відділу продажу, план проходження ВТ, корпоративна книга ВП);
•Створила систему навчання нових працівників;
•Впровадження CRM-системи та IP телефонії. Побудова та автоматизація бізнес-процесів, пов'язаних із функціонуванням відділу продажів.
•Побудова ефективної команди, зменшення плинності кадрів.

Заступник комерційного директора

з 04.2018 по 10.2019 (1 рік 6 місяців)
Аверс, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Забезпечення оперативного управління бізнес-процесами у комерційній дирекції (7 філій);
•Контроль та аналітика:
•Щотижневих звітів з боку ДФ планування та виконання ТО, зріз продажів;
•Особистих зустрічей з клієнтами, активність менеджерів ВП та планових показників щодо нових клієнтів;
•Звітності щодо демонстраційних залів України;
•Дебіторську заборгованість (робота з ДФ та РВП щодо зменшення ПДЗ);
•Розробка ефективних скриптів продажу, регламенту демзалів, бізнес-процесів.
•Погодження відвантаження з перевищенням ліміту та без видимої оплати;
•Організація роботи з навчання нових співробітників правилам роботи у системі CRM;
•Навчання ДФ та РВП оформленню внутрішньої звітності;
•Погодження договорів на відстрочення платежу та збільшення ліміту, а також надання безкоштовної доставки;
•Створення та впровадження ефективних схем мотивації для ГП;
•Розрахунок КPI для працівників комерційної дирекції.

Керівник відділу сбуту

з 04.2017 по 02.2018 (10 місяців)
Гермес Маркетинг, Київ (Виробництво ветерінарних препаратів)

•Start-up тимчасовий проект: Основна діяльність спрямована на забезпечення позитивної динаміки зростання продажів компанії Олкар.
•Підбір, адаптація, навчання та мотивація РМ відділу маркетингу.
•Побудова якісної роботи РМ в регіонах України - аптеки, фермерські господарства.
•Розробка маркетингових систем, впровадження в роботу, аналіз ефективності.
•Аналіз регіонів, планування відряджень, контроль роботи РМ, виконання планових показників, контроль звітності відділу
•маркетингу.
•Результат: збільшення продажу компанії за друге півріччя 2017 року на 30%.

Керівник з розвитку продажів країн СНД

з 09.2012 по 01.2017 (4 роки 4 місяці)
Паркетофф Групп, Москва (виробництво підлогового покриття)

•Вихід на новий ринок з нуля (Білорусія, Казахстан): аналіз ринку, конкурентного середовища, переговори з потенційними клієнтами, розробка вигідних умов, укладання договорів.
•Подальший супровід клієнта: відвантаження товару, вирішення питань з логістики, проведення навчальних семінарів безпосередньо в регіонах.
•Управління діючими продажами: виконання планів продажу та ключових завдань, контроль дебіторської заборгованості. Складання планів продажу, створення та використання ефективних схем мотивації дилерів.
•Щорічна участь у виставках: Москва, Астана
•Досвід у плануванні та реалізації проектів (семінари, виставки, навчання, тренінги).
•Результат: виконання поставленого плану продажу, покриття ринку підлогових покриттів на 90%, співпраця з найкращими компаніями Білорусії та Казахстану.

Координатор-аналітик відділу продаж

з 12.2010 по 03.2012 (1 рік 3 місяці)
ООО "Ремедія Україна", Київ (Імпортер, оптова компанія, продаж детячого харчування)

•Контроль роботи торговельного відділу компанії на всіх ділянках України (у компанії 4 філії: Київ, Харків, Одеса, Львів). Управління документообігом торгового відділу.
•Взаємодія та контроль роботи регіональних менеджерів, координаторів.
•Планування та впровадження маркетингових програм у клієнтів. Контроль та аналіз проведення акцій, продажів за брендами.
•Ведення та контроль усіх поточних питань у клієнтів: акції, ротації, введення нових позицій, зміни договірних зобов'язань.
•Контроль дебіторської заборгованості клієнтів, ведення щотижневих звітів надходження на тиждень, планування надходжень коштів, відвантажень на місяць. Контролює залишки товару на складах.

Освіта

КНТЭУ (киевский торгово-экономический университет)

«Товарознавство та комерційна діяльність», Киев
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Pro Business School "Управление отделом продаж"

2019 г, 1 месяц.

ЛАБА(Київ) курси "Побудова бізнес процесів"

2022 р. 3 міс.

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Pro Business School "Управление отделом продаж " г. Киев (2019г. 1 мес.)
Международная Школа Бизнеса, г. Москва "Работа с возражениями: никаких техник!" Тренинг (16.10.2014 г , 1 день.)
"Техники результативных переговоров" Виче-Консалтинг, г. Киев Тренинг (30.05.2010г. 2 дня)
«Системный подход к продажам» Алеф-Виналь, г. Днепр Тренинг (11.02.2007г. 2 дня)