Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3623978/

Досвід роботи

Customer Success Account Manager

з 06.2026 по нині (6 місяців)
Компанія у сфері військових технологій (NDA), Львів (Оборонно-промисловий комплекс)

- Повний супровід клієнтів, включно з військовими замовниками: від першого запиту до інтеграції обладнання на БпЛА.
- Консультування щодо продукції, її функціональності та сценаріїв застосування.
- Координація взаємодії між клієнтами, R&D та внутрішніми командами для вирішення технічних і організаційних питань.
- Супровід замовлень: оформлення, рахунки, контроль статусів, обсягів і строків; ведення клієнтської бази та історії взаємодій у CRM.
- Підготовка, узгодження та підписання договорів і контрактів з клієнтами на надання послуг, купівлю товарів і ліцензій.
- Підготовка й участь у польових тестуваннях та інтеграціях обладнання.

Бухгалтер

з 05.2017 по 05.2026 (9 років)
ФГ @КИРИЧЕНКО М", Харків (Сільське господарство, агробізнес)

- Супровід земельних відносин: підготовка та укладання договорів оренди й суборенди земельних ділянок.
- Адміністрування орендних зобов'язань: повний цикл нарахування та виплати орендної плати (грошової та натуральної).
- Облік у BAS (Agro): видача продукції та розрахунки з орендодавцями.
- Підготовка пакетів документів для державної реєстрації договорів оренди й угод купівлі-продажу; подання податкової та статистичної звітності через M.E.Doc.

Освіта

Харківський національний університет міського господарства ім. О.М.Бекетова

Факультет ІЕМ. Спеціальність – гідротехніка (водні ресурси, цивільна інженерія), Харків
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• SRM user
• Service Vchasno
• Work with clients
• Order Management
• Technical support for users
• Operations Support
• Technical Product Communication
• Miltech
• UAV
• Drone Communication Systems
• 1С:Підприємство
• BU
• BAS Бухгалтерія
• M.E.Doc

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвід у клієнтському менеджменті, операційній координації та роботі з договірною документацією, супровід клієнтів, зокрема військових замовників, від першого звернення до завершення інтеграції обладнання. Готую та узгоджую договори й контракти на надання послуг, купівлю товарів і ліцензій, веду замовлення, рахунки та документообіг, працюю з CRM. Координую взаємодію між клієнтами, R&D та внутрішніми командами, беру участь у польових тестуваннях та інтеграціях обладнання на БпЛА.
Ключові навички - клієнтський супровід, ділова комунікація, CRM, договірна робота та документообіг, координація процесів і команд, швидке освоєння технічних продуктів, уважність до деталей.