Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3632416/

Досвід роботи

Customer support representative

з 11.2023 по 09.2024 (10 місяців)
Tertoro Inc, Вся Україна (Транспорт, логістика)

Experienced in Local and Long Distance moving sales and cross country vehicle transport.
Responding to customer queries in a timely and accurate way, email, and chat
Identify customer needs and help customers use specific features
Identifying common problems and escalating them to management, along with possible suggestion for improvement, wherever possible
Maintaining a polite, helpful, and professional manner at all times
Obtaining and sharing customer feedback with colleagues and other departments so that products and
services can be improved
Familiarize yourself with new products and services as they are introduced
Respect client confidentiality at all times.

Sales manager

з 09.2023 по 11.2023 (2 місяці)
Tertoro Inc, Вся Україна (Транспорт, логістика)

• Build strong client relationships
• Manage a portfolio of accounts
• Developing sales strategies
• Achieving sales target
• Sales productivity improvement
• Generating new business using customer network
• Monitoring sales
• Attending client meetings.
• Prepare reports on account status.

Dispatcher (Car Hauling)

з 08.2021 по 01.2022 (5 місяців)
OnDExpress, Рівне (Транспорт, логістика)

Спеціаліст з біллінгу, оператор колл-центру.

з 01.2020 по 05.2020 (4 місяці)
LabQ Diagnostics, Рівне (Finance, banking, and insurance)

Надання послуг медичного страхування для людей похилого віку, що доглядаються в медичних організаціях. Ведення бази данних, консультування.

Менеджер з продажу та підтримки клієнтів інтернет-ресурсу Binex.

з 10.2018 по 11.2019 (1 рік 1 місяць)
Binex, Рівне (Біржова торгівля)

Консультування та надання підтримки клієнтам, що користувалися послугами нашого ресурсу.

Customer Support representative, sales agent

з 01.2016 по 08.2018 (2 роки 7 місяців)
Zoom Support, Рівне (IT)

Здійснював продажі по гарячим і холодним дзвінкам, надавав консультації та знаходив оптимальний шлях для вирішення проблем клієнта.

Освіта

Рівненський державний гуманітарний університет

Іноземна філологія, Рівне
Вища, з 2012 по 2017 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Straight Line Persuasion training

2016

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• PC User
• CRM

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Arthur Pysmennyi

5th Dubenska st. E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Rivne Phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ukraine

OBJECTIVE Seeking a position as an Customer Support agent, Sales agent, where extensive
experience will be further developed and utilised.

WORK Clever Support, ZoomSupport. February 2015 — July 2016
EXPERIENCE Customer Support agent, Sales agent.
Performed general office duties and administrative tasks.
Creation of different sales scripts.
Prepared weekly confidential sales reports for presentation to management.
Managed the internal and external mail functions.
Top skills : Sales, Sales Process, Coaching, Direct Sales, Sales trainings.
I've managed to be a top-seller in my previous work place.

EDUCATION Foreign Languages and September 2012 — Present
Literatures
University of Humanitarian Sciences of Rivne.

INTERESTS Music, Reading, Painting.
Self development.

Arthur Pysmennyi 1