Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/363604

Додаткова інформація

Ищу работу для приобретения стажа и повышения квалификации на берегу. Рассматриваю предложения, как по специальности, так и другие.

Личные качества:
Коммуникабельность
Исполнительность
Умение работать с людьми
Инициативность
Пунктуальность
Высокое чувство ответственности
Быстро осваиваю новые участки работы и адаптируюсь в новой обстановке
Присутствует огромное желание постоянно развиваться!

Образование:
Одесский Государственный Университет им. И.И. Мечникова1995 г
Факультет биологический
Диплом специалиста: биолог-гидробиолог

Высшее профессиональное училище №261999 г
Стюард, помощник повара

Опыт работы:
05/2003- 01/2009Carnival Cruise Lines
Стюард, специализация - гостиничный сервис
•знание стандартов сервиса, обеспечение обслуживания гостей на высоком уровне
•встреча и расселение гостей, сопровождение пребывания гостя в отеле на протяжении всего круиза
•прием звонков, незамедлительное реагирование на экстренные ситуации и просьбы гостя
•сервисное обслуживание гостей в каютах отеля
•презентация товаров и услуг
•продажа книг, халатов, полотенец, сумок, аксессуаров и сувениров с логотипом компании
•обучение и координация работ начинающих сотрудников
•решение конфликтных ситуаций
•своевременное и оперативное взаимодействие с другими подразделениями отеля в экстренных ситуациях
•Комплектация мини-баров, расположенных в каютах отеля

04/2002- 04/2003Hazel Marine ltd
Матрос 1 класса
•участие в швартовых операциях
•несение ходовых вахт на мостике
•подготовка судна к погрузке и выгрузке
•ежедневное обслуживание судна (удаление ржавчины, грунтовка, покраска и т.д.)

11/2001- 04/2002“Корсар”
Сотрудник службы безопасности
•Охрана объектов
•Обеспечение внутренней безопасности и порядка, сохранение материальных ценностей
•Контрольно-пропускной режим

1999- 2001Alpha Ship GmbH
Стюард, помощник повара
•помощь повару на камбузе
•прием и сортировка продуктов
•сервировка столовой и обслуживание экипажа во время принятия пищи
•поддержание рабочего места, кухонного оборудования и бытовых приборов в чистоте и порядке, соблюдение санитарных норм
•уборка столовой

5/1995- 05/1999“Щит 92”
Сотрудник службы безопасности
•Охрана объектов
•Обеспечение внутренней безопасности и порядка, сохранение материальных ценностей
•Контрольно-пропускной режим

Сертификаты:
Certificate of ADVANCED ENGLISH EVALUATION
Certificate of CROWD MANAGEMENT COURSE /управление поведением толпы/
Certificate of HOSPITALITY COMMUNICATION SKILLS /гостеприимство и приемы устного общения/

Компьютерные навыки:
ОС MS Windows
MS Office (Word, Excel)
MS Internet Explorer, Mozilla Firefox

Дополнительная информация:
Знание языков: русский – свободно, английский – хорошо
Хобби: спорт, чтение, аквариумистика, рисование (графика)