Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3638313/

Досвід роботи

Операційний директор

з 11.2023 по 05.2024 (6 місяців)
MOLA GROUP, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

- Управління підрозділами компаній, забезпечення їх ефективного функціонування та співпраці.
- Розробка та впровадження стратегічного та фінансового планування компанії ;
- Підбір та розвиток керівницького складу підрозділів з метою підвищення ефективності та досягнення стратегічних цілей.
- Реорганізація та оптимізація процесів з метою підвищення рентабельності
- Контроль комерційних показників компанії .
- Впровадження системи управління відносинами з клієнтами (CRM) для покращення взаємодії з клієнтами та збільшення продажів.
- Розробка та впровадження ключових показників ефективності (KPI) для вимірювання та контролю результативності компанії.
- Оптимізація звітності та складання технічних завдань для реалізації стратегічних та операційних цілей.
- Реорганізація відділів та оптимізація штату для забезпечення оптимального використання ресурсів компанії.

Комерційний директор

з 05.2022 по 09.2023 (1 рік 4 місяці)
ТОВ "Герчак", Чортків (Харчова промисловість)

Спеціалізація фірми:
Виробництво і дистриб’юція сухарних виробів
Основні обов'язки:
•Контроль роботи дистриб'юторів, оптимізація логістики;
•Аналіз управлінської звітності, постановка завдань і контроль виконання;
•Стратегічне і оперативне планування, управління продажами і логістикою;
•Формування бюджету і контроль витрат;
•Забезпечення досягнення необхідних планових показників продажів;
•Трейд-маркетинг, проведення акцій для дистриб'юторів і роздрібних ТТ;
•Контроль дебіторської заборгованості, об’єму продажів, товарних залишків;
•Формування замовлень на виробництво і контроль залишків готової продукції;
•Розробка асортиментної і цінової політики компанії;
•Проведення переговорів з ключовими клієнтами та дистриб'юторами;

Особисті досягнення: впроваджена нова система мотивації торгового персоналу, збільшення обсягу продажів . Збільшення АКБ, вхід в мережі і розширення асортименту (Епіцентр, Копійка, Таврія В, та ін.), Вихід на європейський ринок.

Керівник відділу продажу

з 03.2020 по 02.2022 (1 рік 11 місяців)
ТМ Stimma, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

На посаді керівника
- організувала роботу відділу гуртових подаж (10 менеджерів )
- організувала роботу відділу роздрібних продаж через сайт та соціальні мережі;
- організувала та контролювала продажі по системі дропшипінг;
- формувала плани продажу та контролювала їх виконання;
- аналізувала базу клієнтів, та впроваджувала заходи спрямовані на її ріст;
- сегментувала клієнтів, та аналізувала активність клієнтської бази в розрізі компанії і окремо по менеджерах;
- здійснювала аналітичну роботу по 1С;
- сформувала лист адаптації менеджера із продажу;
- забезпечувала адаптацію менеджера з продажів, та його навчання по переговорному процесу та технічним питанням по роботі з CRM та 1С;
- аналізувала записи телефонних продажів кожного менеджера, формувала скрипти та контролювала їх дотримання;
- працювала з Bitrix24 та 1С;

Робота з Bitrix24
- формування вимог, та налаштування Карточки контакту і ліда;
- формування воронки для лідів та контроль їх поетапного опрацювання;
- програмування роботів воронки для автоматичного формування завдань на нагадування в CRM системи;
- робота з угодами по різним напрямкам та індивідуальними воронками для кожного напрямку;
- контроль угод;
- піключення та налаштування IP- телефонії;
- підключення та налаштування автоматизацію модулю нової пошти з угод по № ТТН;
- робота із модулем завдання: постановка, та контроль;
- ліди , контроль та проведення лідів по воронці;
- робота із базовою Аналітикою по даним CRM системи:

Робота в 1С:
- контроль замовлень покупців
- робота із звітом “Аніліз замовлень”
- інтеграція процесів резервування товарів по складах
- робота із звітом “Аналіз товарів на складах”
- робота зі звітом “ План-Фактний аналіз продаж”

Керівник відділу продажу

з 06.2017 по 03.2020 (2 роки 9 місяців)
ТОВ" Антоніо Компані ", Хмельницький (Дизайн)

• розширення ринку збуту, проведення переговорів та підготовка договорів з клієнтами;
• аудит та перегляд цінової політики роботи з клієнтами;
• розробка, випуск та провадження реалізації новинок асортименту товарів;
• розробка та впровадження промо-активності для клієнтів та інших кінцевих споживачів;
• організація підготовка і прийняття участі у профільних виставках, представлення продукції підприємства на міжнародних виставках реклами та друку

Директор салону ( магазину)

з 11.2016 по 05.2017 (6 місяців)
ТОВ "Pollardi Fashion Group", Хмельницький (Легка промисловість)

Директор супермаркету

з 02.2014 по 09.2016 (2 роки 7 місяців)
Супермаркет дитячих іграшок та товарів "Чудо Острів", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

з 03.2003 по 01.2013 (9 років 10 місяців)
ТОВ Бембі, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

пройшла шлях від працівника складу готової продукції до менеджера з оптових продаж.

Освіта

Хмельницький Національний Університет

Спеціаліст, Соціальна педагогіка, Хмельницький
Вища, з 2002 по 2008 (5 років 9 місяців)

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Windows
• 1С:Підприємство

Додаткова інформація

Особисті якості:
- Націленість на результат, лідерські якості, комунікабельність, чесність, відповідальність, вміння знаходити підхід до людей;
- Досвід управління персоналом, вміння надихати та мотивувати;
- Цілеспрямована, енергійна, ініціативна, організаторські здібності, висока працездатність та стресостійкість.