Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3674533/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2023 по 04.2026 (2 роки 5 місяців)
Смарт школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Обробляла вхідні заявки, робота в CRM системі, продаж пакетів послуг

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2022 по 11.2023 (1 рік 9 місяців)
ФутбоЛенд, Дистанційно (Освіта, наука)

Спілкувалася з потенційними клієнтами по теплій базі, запрошувала на пробне заняття

Менеджер з продажу

з 09.2019 по 02.2022 (2 роки 6 місяців)
Pobedov, Дистанційно (Легка промисловість)

Обробляла заявки, робила доп продаж, займалася поверненнями.

Оператор

з 01.2016 по 08.2019 (3 роки 8 місяців)
Call center, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Займалася страхуванням КАСКО, ОСАГО

Освіта

Никопольский профессиональный лицей

Маляр, штукатур, облицовщик-плиточник, Никополь
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (2 роки)

Работала маляром на стадионе и в ОСББ.

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Адаптивність

Знання мов

Українська — середній

Додаткова інформація

Маю досвід роботи в різних сферах обслуговування клієнтів та продажів, що дозволило сформувати гнучкий підхід до спілкування з людьми та ефективного вирішення їхніх потреб.
Понад 10 років працюю дистанційно у сфері продажів, клієнтського сервісу та онлайн-підтримки. За цей час здобула практичний досвід у роботі з клієнтами, веденні переговорів, виявленні потреб, опрацюванні заперечень, консультуванні та успішному здійсненні допродажів.
Працювала продавцем-консультантом в онлайн-магазині чоловічого одягу, менеджером у приватних онлайн-школах, де запрошувала клієнтів на пробні заняття та здійснювала продаж пакетів навчання з різних напрямів. Також маю досвід роботи у технічній підтримці, де допомагала користувачам оперативно вирішувати технічні питання та забезпечувала якісний клієнтський сервіс.
Вільно володію українською та російською мовами. Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми та вмію працювати як самостійно, так і в команді. Постійно вдосконалюю свої комунікативні навички, адже переконана, що професійне спілкування та клієнтоорієнтованість є основою успішної роботи.