Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3702537/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2025 по 06.2026 (1 рік 4 місяці)
Енергетично-інвестиційна група, ТОВ, Ужгород (Послуги для населення та бізнесу)

•Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії, підбір оптимальних рішень.
•Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці: від першого контакту до завершення угоди.
•Ведення телефонних та особистих переговорів, презентація послуг.
•Робота з запитами клієнтів, вирішення спірних та нестандартних ситуацій.
•Підтримання високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
Ведення клієнтської бази, CRM та звітності.
•Координація роботи з іншими відділами (технічним, комерційним, юридичним) для оперативного виконання запитів клієнтів.

Продавець стиліст

з 09.2023 по 10.2024 (1 рік 2 місяці)
Symbol, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Індивідуальна робота з клієнтами: підбір образів відповідно до стилю, подій та побажань.
•Проведення персональних консультацій щодо модних тенденцій, поєднання кольорів і фасонів.
•Формування повних look’ів, аксесуарів і супутніх товарів.
•Супровід клієнта під час примірки та допомога у виборі оптимальних варіантів.
•Підтримання презентабельного вигляду торгового залу та правильного мерчендайзингу.
•Контроль наявності розмірів, участь у прийманні та розподілі товару.
•Оформлення продажів, ведення каси та супроводження клієнта до завершення покупки.
•Робота з клієнтською базою: створення лояльності та повторних звернень.

Продавець- консультант

з 08.2022 по 09.2023 (1 рік 2 місяці)
Balanc, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Касир

з 03.2022 по 07.2022 (5 місяців)
Megasport, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Kontrola

з 08.2019 по 07.2021 (2 роки)
Exact Systém, Praha (Контроль якості продукції)

Продавець- консультант

з 09.2017 по 05.2018 (9 місяців)
Gabis, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Касир

з 03.2017 по 07.2017 (5 місяців)
Велмарт, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Освіта

УжНУ

Факультет Міжнародної політики менеджменту і бізнесу, спеціальність "Маркетинг", Ужгород
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальн
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Німецька — середній