Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3745895/

Досвід роботи

Бармен

з 09.2023 по 09.2024 (1 рік)
Spalah, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Вибудова спільноти

Бармен

з 03.2022 по 09.2023 (1 рік 7 місяців)
Old Pal, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та обслуговування гостей, створення затишної та приємної невимушеної атмосфери. Допомога у підборі напоїв та їжі.

Официант

з 02.2021 по 10.2021 (9 місяців)
GoodZone, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, створення затишної атмосфери, допомога у виборі та консультування щодо послуг усього комплексу зокрема.

Помощник бармена

з 11.2019 по 11.2020 (1 рік)
Old Pal, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування напоїв, спілкування із гостями, нагляд за термінами реалізації та закупівлі.

Официант

з 03.2019 по 10.2019 (8 місяців)
Sisi, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та обслуговування гостей, консультування та допомога у підборі.

Бармен

з 12.2018 по 08.2019 (9 місяців)
Big Mama, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультування гостей, приготування напоїв, дотримування стандартів якості.

Бармен-официант-бариста

з 01.2015 по 12.2015 (1 рік)
Балкон-кафе, Днепр (Днепропетровск) (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, створення затишної атмосфери.

Оператор call-center

з 01.2014 по 01.2015 (1 рік)
Киевстар, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Комунікація із абонентами, консультування щодо послуг компанії, вирішення проблем клієнтів.

Оператор call-center

з 10.2013 по 03.2014 (6 місяців)
925, Днепр (Роздрібна торгівля)

Вибудова комунікації із клієнтами, обробка замовлень на сайті, консультування клієнтів, формування логістичних термінів

Освіта

ДЦПО №63

Повар-официант, Дніпро
Середня спеціальна, з 2014 по 2015 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Handling Difficult Contacts Like a Pro!

1 тиждень
Сертифікат

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Робота з клієнтами
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення переговорів
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення клієнтської бази
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Ефективна комунікація
• Ввічливість
• Ділове спілкування

Знання мов

Англійська — середній