Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3751715/

Досвід роботи

Касир/Продавець-консультант

з 05.2024 по 05.2026 (2 роки)
LC Waikiki, Одеса (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
-якісне обслуговування покупців у касовій зоні;
-дотримання касової дисципліни та підтримання порядку на прикасовій зоні;
консультування покупців;
-проведення переоцінки;
-викладка товару в залі по стандартам мерчендайзингу;
-дотримання порядку в залі та примірочних;
-кліпсування товару на складі, перевірка цінників та наявність магнітних кліпс.

Менеджер з обробки замовлень

з 11.2022 по 03.2024 (1 рік 5 місяців)
Wanted, Одеса (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
- обробка замовлень в Instagram;
- комплектація та пакування замовлень;
- формування та друк ТТН в служби доставки;
- перевірка товару перед відправленням.

Менеджер з продажу та сервісних послуг

з 05.2022 по 11.2022 (7 місяців)
Climat-Time, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки:
- робота з холодною та теплою базою клієнтів (В2В та В2С);
- опрацювання лідів та первинне консультування клієнтів;
- продаж кондиціонерів та сервісних послуг (монтаж, обслуговування);
- оформлення рахунків та супроводної документації (накладні, рахунки).

Менеджер з продажу

з 08.2019 по 02.2022 (2 роки 7 місяців)
Lapti, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки на цій посаді:
- вхідні та вихідні дзвінки;
- прийом та підтвердження замовлень;
- якісна консультація клієнтів та здійснення cross-sell продажів через сайт та соціальні мережі;
- робота з поверненнями, обмінами та рекламаціями клієнтів;
- наповнення сайту та маркетплейсу товарами, створення та редагування описів.

Менеджер з продажу

з 02.2019 по 07.2019 (6 місяців)
Vitto Rossi, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки на цій посаді:
- вхідні та вихідні дзвінки;
- прийом та підтвердження замовлень;
- якісна консультація клієнтів та здійснення cross-sell продажів;
- робота з поверненнями, обмінами та рекламаціями клієнтів.

Заступник керуючого магазину/Продавець-консультант

з 09.2017 по 12.2019 (2 роки 4 місяці)
Prostor, Одеса (Роздрібна торгівля)

Кар'єрне зростання: від продавця-консультанта до заступника керуючого магазину.
Основні обов'язки:
-організація роботи магазину та контроль робочих процесів;
-відкриття та закриття зміни, інкасація;
-проведення співбесід, адаптація та навчання нових співробітників;
-управління та координація роботи персоналу;
-контроль дотримання стандартів обслуговування;
-проведення інвентарицій, переоцінок та контроль планограм;
-контроль товарних залишків та цінників;
-робота з касою та касовою документацією;
-консультування покупців та вирішення спірних ситуацій.

Освіта

ЮНПУ им. К.Д. Ушинского

Соціальна робота, Одеса
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Бітрікс24
• Робота з CRM
• Робота з касою
• Ведення документації
• Організація адаптації персоналу
• Користувач ПК
• Консультування та супровід
• Телефонна комунікація
• Здатність до навчання
• Інвентаризація