Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3760534/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 10.2025 по нині (4 місяці)
LPP Ukraine, Львів (Роздрібна торгівля)

* Організація щоденної діяльності магазину та забезпечення ефективної роботи команди
* Підтримка мотивації співробітників і сприяння результативній командній взаємодії
* Аналіз продажів і товарних залишків, участь у реалізації стандартів викладки товару
* Контроль дотримання касових операцій і внутрішніх процедур
* Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного досвіду покупців

Керуючий магазином

з 03.2017 по 03.2025 (8 років)
ТОВ "Фреш Хендмейд Косметікс" (раніше ТОВ "Лаш Україна"), Львів (Роздрібна торгівля)

*Організація та контроль роботи магазину, забезпечення безперебійного функціонування;
*Проведення співбесід, навчання та мотивація персоналу;
*Контроль касової дисципліни та ведення документації;
*Виконання планів продажів, оптимізація бізнес-процесів;
*Формування ефективної команди, створення атмосфери розвитку та високого рівня обслуговування.

Директор ресторану

з 08.2016 по 01.2017 (6 місяців)
ТОВ "Сушия", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

* Фінансовий контроль: моніторинг та аналіз фінансових показників ресторану, складання та подання щотижневих і щомісячних звітів
* Бюджетування: планування витрат на наступний місяць, складання бюджету та контроль його дотримання
* Управління персоналом: планування та контроль робочого часу співробітників, організація ефективної роботи команди
* Продажі та маркетинг: аналіз продажів, розробка та впровадження маркетингових і внутрішніх акцій для збільшення прибутку
* Дотримання стандартів: контроль якості продукції, рівня обслуговування та санітарних норм відповідно до стандартів компанії
* Організація виробничих процесів: перевірка готовності технологічних зон перед початком роботи
* Інвентаризація: контроль проведення щомісячного переобліку товарів
* Навчання персоналу: організація та проведення тренінгів для управлінської команди ресторану

Менеджер ресторану

з 08.2013 по 08.2016 (3 роки)
ТОВ "Сушия", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

* Щоденний контроль якості продукції, готовність ресторану до відкриття, оцінка технічного стану обладнання;
* Вирішення робочих питань для підтримання робочого стану ресторану;
* Проведення брифінгів;
* Координація роботи ресторану (організація ефективної взаємодії всіх технологічних процесів);
* Реабілітація гостей ресторану;
* Формування замовлень постачальникам та прийом товару;
* Контроль дотримання працівниками санітарних правил та проходження ними медогляду;
* Проведення планової та позапланової оцінки знань працівників, надання результатів директору;
* Підтримання позитивного іміджу компанії;
* Формування щоденних фінансових звітів;
* Оформлення працівників.

Освіта

Міжрегіональне вище професійне училище зв’язку м. Львова

Діловодство, Львів
Середня спеціальна, з 2011 по 2012 (1 рік)

Міжрегіональне вище професійне училище зв’язку м. Львова

Секретар керівника (організації, підприємства, установи), оператор комп'ютерного набору, Львів
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• Знання офісних програм
• 1С:Підприємство
• Управління персоналом
• Trello
• MS Teams
• MS Excel
• MS Power BI
• Здатність до навчання
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Рекомендації

Юрій Сургай

Юрій Сургай

Директор підприємства, ТОВ «Фреш Хендмейд Косметікс»

Додаткова інформація

Маю понад 8 років досвіду в управлінні — від роботи менеджером ресторану до керівних позицій у великих магазинах. У LPP (Sinsay) поєдную роботу в залі та операційну діяльність: брала участь у відкритті магазину з нуля, займаюсь мерчендайзингом, прийомом товару та навчанням команди, координую процеси для ефективної роботи магазину.

Найбільший досвід здобула в LUSH, де 8 років розвивала магазин, який увійшов у топ мережі, навчала нових співробітників і будувала ефективні процеси в команді. Раніше в «Сушия» керувала командами до 20 осіб і контролювала ключові процеси ресторану.

Шукаю можливість перейти в офісний формат роботи — координацію, бек-офіс або аналітику, щоб застосувати свій досвід управління процесами, людьми та даними для системного розвитку бізнесу.