Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3765020/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 11.2020 по 09.2026 (5 років 11 місяців)
Робота над власним проєктом

Психолог

з 05.2020 по 11.2020 (7 місяців)
Зернова столиця, ТОВ, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Проведення індивідуальних психологічних консультацій. Надання психологічної допомоги працівникам у складних життєвих та професійних ситуаціях. Допомога в подоланні стресу, тривожності, емоційного виснаження. Соціоментрична та психодіагностична оцінка.

Спеціаліст з навчання персоналу та оцінки якості обслуговування

з 04.2019 по 04.2020 (1 рік)
Чорне море, мережа готелей, ТОВ, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- навчання співробітників мережі відповідно до прийнятих стандартів обслуговування;
- забезпечення необхідними методичними матеріалами;
- введення нових співробітників мережі на посаду;
- контроль виконання стандартів та аналіз статистики;
- проведення тренінгів.

Регіональний тренер

з 06.2017 по 02.2019 (1 рік 9 місяців)
Aroma Kava, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- навчання співробітників мережі прийнятим в компанії стандартам обслуговування, забезпечення необхідними методичними матеріалами;
- супровід новачків, що приєднуються до мережі;
- контроль виконання стандартів та формування статистики;
- проведення тренінгів;
- побудова комунікації на регіональному рівні.

Старший HR-спеціаліст

з 01.2017 по 06.2017 (6 місяців)
Kin Capital, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- контроль всього циклу набору персоналу (від пошуку до вступу на посаду);
- забезпечення попередньої та остаточної оцінки претендентів;
- методичний супровід роботи (особливістю була англійська мова в якості робочої).

Помічник маркетингового директора

з 01.2016 по 11.2016 (11 місяців)
Готель-курорт "Рута", Одеса, Білгород-Дністровський (Туризм)

Обов'язки:
- проведення маркетингових досліджень в сфері гостинності;
- контроль проведення та корекція рекламних кампаній (PPC-реклама, цільова реклама, SMM-менеджмент), наповнення корпоративного сайту;
- колективне навчання співробітників технологіям гостинності.

Досягнення:
- втілення в життя стратегічних комунікаційних активностей компанії;
- успішне проведення рекламних кампаній;
- сформований NPS-індекс готелю;

HR-менеджер, рекрутер

з 10.2015 по 01.2016 (4 місяці)
Готель-курорт "Рута", Одеса (Туризм)

Обов'язки:
- пошук співробітників на вакантні посади (складання профілю вакансії, активний і пасивний пошук відповідно до поставлених вимог);
- проведення інтерв’ю (початковий телефонний скрінінг, онлайн-інтерв’ю, особиста бесіда) з аудіо- та відеофіксацією;
- психологічна та професійна оцінка, написання програми співбесіди, робота за принципом «кейсів та компетенцій» (методика С. Іванової);

Досягнення:
- закриття вакансій, формування поточного та перспективного кадрового резерву;
- навчання сучасним технологіям найму і оцінки.

Соціальний психолог, педагог-супровідник

з 09.2014 по 09.2015 (1 рік)
Центр позашкільної роботи, Херсон (Освіта, наука)

Обов'язки:
- психолого-педагогічний супровід - проведення соціометрических досліджень, емпіричної психодіагностики вихованців старшого шкільного віку, профорієнтаційної роботи серед вихованців Центру;
- проведення психологічних тренінгів з метою зміцнення колективних стосунків та постановки цілей.

Досягнення:
- складання характерологічного профілю учасників і колективу в цілому;
- координація дій між керівництвом Центру та співробітниками за допомогою соціальної медіації;
- отримання досвіду адміністративної роботи (розподіл обов'язків, координація дій самого колективу).

Освіта

Херсонський державний університет

Факультет психології, історії та соціології, Херсон
Вища, з 2013 по 2014 (1 рік)

Спеціальність - психологія, спеціалізація - художня культура, режисура молодіжних театральних колективів; вчений ступінь Спеціаліста психології

Херсонський державний університет

Факультет культури та мистецтв, Херсон
Незакінчена вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Спеціальність - психологія; вчений ступінь Бакалавра психології (з відзнакою)

Додаткова освіта та сертифікати

Пакет курсів "Інтернет-маркетолог", Eduget, базовий рівень

2016

Курс користування системами Bitrix24/Планфікс

2015-2016

Оператор комп’ютерного набору

2007-2009 (18 місяців)

Загальна урбаністична теорія, Prometheus

2016 (4 місяці)

European Union Study Days XVIII

2017

Знання і навички

• Доброзичливість
• Уміння аналізувати
• Неконфліктність
• Проведення тренінгів
• Проведення презентацій
• Дисциплінованість
• Організованість
• Чесність
• Управління персоналом

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

Армаш В’ячеслав Олександрович

Армаш В’ячеслав Олександрович

Керівник відділення розповсюдження, Готель-курорт "Рута"

Додаткова інформація

Головна цінність професіонала для мене – прагнення до власного ідеалу. Таким чином він розкриває себе, підвищує власну компетентність і показує приклад для інших.