Мария
Менеджер по работе с клиентами, 7 500 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 36 років
- Місто:
- Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3832830
Досвід роботи
Администратор Автозаправочного комплекса
з 05.2014 по 11.2016
(2 роки 6 місяців)
WOG, Харьков (Автобизнес и автосервис)
• Организация бесперебойной работы магазина при АЗК
• Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки;
• Обеспечение постоянного наличия ассортимента товара на полках АЗК (прием, выкладка и пополнение товара на АЗК);
• Подбор,обучение и адаптация персонала;
• Помощь покупателям при выборе товара, активные продажи, обеспечение выполнения плана продаж;
• Обеспечение сохранности товара в торговом зале, проведение инвентаризации;
• Контроль сроков реализации и иных потребительских качеств товара;
• Ведение учета товаров АЗК, составление товарных отчетов;
• Решение спорных и конфликтных ситуаций;
• Контроль технологии приготовления блюд.
Количество подчиненных:
• 18 человек
Результаты деятельности:
• Высокий уровень сервиса (по итогам оценки тайных покупателей)
• Высокий уровень продаж и процент обслуживания
• Увеличение товарооборота
• Получение статуса "Администратор-наставник"
Рекомендации
•готов предоставить по требованию
Администратор
з 10.2011 по 02.2014
(2 роки 4 місяці)
Тов "Клин-Трейд", Харьков (Услуги для населения и бизнеса)
•Организация эффективной работы персонала, подбор и обучение
•Контроль качества уборки.
•Решение административно-хозяйственных вопросов
•Ведение документации по объекту
•Ведение штатного расписания
Количество подчиненных:
• 12 человек
Результаты деятельности:
• Высокий уровень сервиса (по итогам оценки тайных покупателей)
• Отсутствие текучки в коллективе
Рекомендации
•готов предоставить по требованию
Администратор гипермаркета
з 10.2009 по 09.2011
(1 рік 11 місяців)
ООО "Фудмаркет" (Велика Кишеня), Харьков (Розничная торговля)
•Обеспечение эффективной и бесперебойной работы магазина
•Решение конфликтных ситуаций
• Соблюдения установленных стандартов в Компании
•Решение административно-хозяйственных вопросов.
•Подбор и обучение персонала
•Организация работы персонала в торговом зале
•Ведение штатного расписания, составление графиков работы,табелирование сотрудников
• Выкладка товаров в торговом зале согласно планограмм, контроль чистоты и актуальности ценников
• Контроль кассовой дисциплины
• Ведение базы дисконтных карт;
• Мониторинг конкурентов
• Проведение инвентаризаций
Количество подчиненных:
• 70 человек
Результаты деятельности:
• Высокий уровень продаж и процент обслуживания;
• Увеличение товарооборота;
• Высокий уровень сервиса (по итогам оценки тайных покупателей);
• Отсутствие текучки в коллективе
Рекомендации
•готов предоставить по требованию
Освіта
НТУ ХПИ
Экономический маркетолог, Харьков
Незакінчена вища, з 2011 по 2017 (5 років 9 місяців)
Знання і навички
Додаткова інформація
Знания и навыки
Управление коллективом (10-70 чел.)
Стратегическое и аналитическое мышление;
Ориентация на результат;
Лояльность к компании и ее интересам;
Изучение рынков, потребностей клиентов;
Возможность вносить изменения - улучшение процессов;
Переговорные навыки;
Организация рабочего времени, планирование;
Личные качества
•инициативность
•трудолюбие
•честность
•отсутствие вредных привыч
Інші резюме цього кандидата
9 000 грн
Харків
Вища освіта · Повна зайнятість
- Администратор Автозаправочного комплекса, WOG, 2 роки 6 місяців
- Администратор, Тов "Клин-Трейд"(обслуживание Метро Кеш анд Керри), 2 роки 4 місяці
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник менеджера, обліковець 1С
20000 грн, Харків
Менеджер по работе с клиентами
Харків, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами
Харків
Менеджер по роботі з клієнтами
Харків
Менеджер по работе с клиентами
16000 грн, Харків
Менеджер по работе с клиентами
15000 грн, Харків