Резюме от 27 октября 2017

Даценко Марина Сергеевна

Управляющий магазином, 6 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
6 июня 1983 (34 года)
Город:
Шостка


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Управляющий магазином

с 11.2011 по 06.2015 (3 года 7 месяцев)
Ringoo, Шостка (Розничная сеть (мобильный Ретейл)

Обязанности:

Управляющий магазином:
•разрешение конфликтных, спорных ситуаций с клиентами
•ведение документации и отчетов
•управление персоналом (2 человека)
•инвентаризация, прием товара
•обучение стажеров

Продавец-консультант:
•продажа мобильных телефонов и аксессуаров
•консультирование клиентов
•настройки гаджетов

Достижения:

•открыла магазин в должности управляющего
•обучила стажёра
•приобрела лояльных клиентов, которые могли стоять в очереди, игнорируя других консультантов или приходили только в мою смену
•эффективное управление магазином – при мне в магазине отсутствовали недостачи и товары с испорченным товарным видом, пересортица была минимальной, брак списывался своевременно и не зависал в магазине.

Причина увольнения: закрытие магазина в связи с повышением аренды и понижением рентабельности. Отделение закрыли без недостач и пересортиц (начальник службы безопасности региона магазина может подтвердить)

Управляющий магазином

с 08.2010 по 09.2011 (1 год 1 месяц)
Евросеть ЦТ, Шостка (Розничная сеть (мобильный Ретейл)

Пришла в компанию стажёром с опытом работы в сфере продаж бытовой техники. Досрочно сдала экзамен на продавца (вместо 30 дней обучение прошла за 21 день). Через год стала старшим продавцом.

Обязанности:
•продажа мобильной техники и аксессуаров
•консультирование клиентов
•настройка мобильных гаджетов
•пополнение счета, оформление кредитов
•разрешение конфликтных ситуаций с клиентами путем договоренности
•управление персоналом (2 человека)
•ведение документации и отчетности по магазину.

Причина увольнения: закрытие компании Евросеть в Украине. Перешла в компания Ринго

Тренер по технике продаж

с 01.2007 по 05.2010 (3 года 4 месяца)
Кирби Украина, Киев (Прямые продажи бытовой техники)

Обязанности:
•продажи по телефону
•набор команды (рекрутинг)
•собеседование соискателей
•обучение персонала технике продаж и правилам телефонного этикета.

Достижения:
Пришла в компанию оператором телемаркетинга, без опыта работы. За год значительно продвинулась по карьерной лестнице:

•через месяц стала начальником телемаркетинга с совмещением должности рекрутера
•через 3 месяца вошла в должность начальник отдела рекрутинга, в подчинении было 8 человек
•после прохождения обучения внутри компании стала вести тренинги по техникам продаж (команда 10-15 человек)

Причина увольнения: закрытие компании, кризис 2009-2010 года. Переехала в родной город Шостка.


Образование

Школа интернат

Шостка

Среднее, с 09.1990 по 05.2000 (9 лет 8 месяцев)


Дополнительное образование

  • Обучение техникам продаж (2 месяца)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь.
  • Продажи в сфере мобильной техники (6 лет опыта)
    Эксперт, 1 год назад.
  • Управление персоналом (4 года опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • Рекрутинг (3 года опыта)
    Средний, более 4-х лет назад.
  • Тренинги по техникам продаж (2 года опыта)
    Средний, более 4-х лет назад.
  • Обучение правилам телефонного этикета (1 год опыта)
    Эксперт, более 4-х лет назад.

Дополнительная информация

Легко усваиваю новый материал, целеустремленная, ответственная, коммуникабельная, имею лидерские качества, легко схожусь с людьми, не конфликтная.

Хобби: рукоделие (креативные поделки разных направлений), интернет, активный отдых (велосипед, коньки, ролики), в свободное время занимаюсь волонтёрством (помогаю бездомным животным)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: