Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3957066/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2024 по 07.2025 (1 рік)
Маркет Мебелі, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

обробка замовлень\запитів (гаряча база, Бінотел)
- повна консультація, підбір комплектації, супровід до отримання клієнтом товару
- листування з клієнтами \ дзвінки
- допродаж
- ведення СРМ
- графік 5\2

Обробка вхідних замовлень, колл-центр (віддалено)

з 06.2023 по 06.2024 (1 рік)
Інтернет-магазин товарів для дому м. Одеса 7км, Одеса (Роздрібна торгівля)

- обробка замовлень (гаряча база, Бінотел)
- уточнення наявності у постачальників (підбір замін)
- листування з клієнтами \ дзвінки
- ведення СРМ таблиць
- обробка скарг\зауважень
- 15 роб. днів графік 2\2

Контент-менеджер, обробка замовлень(віддалено)

з 05.2021 по нині (5 років 6 місяців)
ТОВ "Орбіта Агро", Київ (Сільське господарство, агробізнес)

- додавання нових товарів WordPress, Horoshop, Prom.ua, Epicentr.
- ведення груп та реклама Facebook, Google
- розбобка рекламних банерів, дизайн упаковки.
- обробка замовлень телефон/переписка

Контент-менеджер, обробка замовлень(віддалено)

з 11.2018 по 04.2021 (2 роки 6 місяців)
ФОП "Рида" Агрохімія/Насіння, Миргород (Сільське господарство, агробізнес)

- додавання нових товарів WordPress, Prom.ua, Agrovector, Flagma.
- ведення груп та реклама Facebook, Google
- розбобка рекламних банерів, дизайн упаковки.
- обробка замовлень телефон/переписка

Копірайтер, контент менеджер віддалено

з 11.2016 по 09.2017 (11 місяців)
Інтернет-магазин "Lovely Lady", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Освіта

ПВНЗ Європейський Університет

Менеджмент, Черкаси
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Золотоніський професійний ліцей

Кухар-кондитер, Золотоноша
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Практика від Приватбанку

"Консультант по банківському обслуговуванню" Сертификат № 711795

Знання і навички

• WordPress
• Canva
• Графічні редактори
• Prom.ua
• SMMplanner
• Контент-менеджмент
• CMS
• Робота в команді
• Дизайн упаковки
• Дизайн візиток
• Facebook Ads Manager
• Прийом та обробка замовлень
• Пунктуальність
• Хорошоп
• Цілеспрямованість
• Редагування текстів
• Створення Reels
• Креативність
• Графічний дизайн
• Комунікабельність
• Створення відеоконтенту
• Розробка контент-плану
• Розробка дизайну банерів
• Налаштування таргетованої реклами
• Налаштування контекстної реклами
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я себе позиціоную як відповідальна, активна, позитивна людина.

На час військового стану знаходжуся в Черкаській області. Цікавить лише віддалений варіант роботи.
Маю постійне електроживлення та можливість додаткового (генератор)
Швидкісний інтернет
Ноутбук (батарея тримає 1 годину)