Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Начальник

з 07.2024 по нині (2 роки)

1.Організація роботи центру: Забезпечення безперебійної роботи пункту видачі замовлень, планування і розподіл обов'язків між працівниками.
2.Координація роботи персоналу: Контроль за діяльністю співробітників, навчання та мотивація команди.
3.Взаємодія з клієнтами:
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення питань і конфліктних ситуацій.
4.Робота з замовленнями:
Контроль прийому, обробки та видачі замовлень, дотримання строків і умов видачі.
5.Управління складськими запасами: Контроль запасів товару в центрі, своєчасне поповнення товарів, звітність про залишки.
5.Адміністративні обов'язки: Ведення документації, складання звітів про результати роботи, контроль дотримання внутрішніх стандартів.
6.Контроль якості обслуговування: Перевірка виконання стандартів якості надання послуг клієнтам.
7.Оптимізація процесів: Пошук шляхів покращення процесу видачі замовлень та обслуговування клієнтів.

Адміністратор торгового залу

з 09.2022 по 07.2024 (1 рік 11 місяців)
С-М Маркет, Козова (Роздрібна торгівля)

Запобігання та вирішення конфліктних ситуацій у процесі обслуговування покупців;
Консультування покупців з питань, що стосуються діяльності магазину; Участь у організації роботи персоналу (адаптувати, навчати стандартам роботи, розвивати навички продажу, складання графіків, табелів).
Робота з програмою 1С:
Внесення та обробка накладних.
Проведення розцінки товарів у системі.
Формування звітів про залишки та продажі.
Ведення обліку товарів та підготовка аналітичних даних.

Account manager

з 07.2020 по 01.2021 (7 місяців)
Remote Helpers, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук потенційних клієнтів і спілкуванню з ними за допомогою соціальних мереж.

Касир

з 11.2018 по 02.2020 (1 рік 4 місяці)
Мережа магазинів "Комора КС", Козова (Роздрібна торгівля)

Продавець, касир

з 06.2014 по 11.2014 (6 місяців)
Сільпо, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Освіта

ТНПУ ім. В. Гнатюка

Географічний, географ, Тернопіль
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Самостійність
• HTML
• CSS
• JavaScript
• Git
• React
• SASS
• Figma
• Цілеспрямованість
• Webpack
• WordPress
• Elementor

Знання мов

Англійська — середній