Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3991324

Досвід роботи

Спеціаліст по роботі зі зверненнями

з 04.2018 по нині (6 років 1 місяць)
Центр урегулювання"Долгофф", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота зі зверненнями клієнтів

Оператор кол-центру

з 03.2017 по 03.2018 (1 рік)
AIM, Київ (Індустріальне анкетування,вхідна лінія цирку(консультація,бронювання квитків))

Опитування по ринку B2B в різних галуззях(розширення знань по різним продуктам),а також удосконалення навиків спілкування з людьми.

Менеджер з придбання кредитних карт банку

з 01.2017 по 03.2017 (2 місяці)
Банк, Київ (Надання фінансових послуг населенню)

ознайомлення з банківськими продуктами і оформлення заявок на отримання кредитних карт насененню.

агент по роботі з клієнтами

з 11.2015 по 10.2016 (11 місяців)
ТОВ "Студіо Модерна", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

консультація клієнтів по доставкі ,обміну,повернення товарів,оформлення замовлень

Освіта

Калинівський технологічний технікум

Конструкторський,конструктор жіночого верхнього одягу, Калинівка
Середня спеціальна, з 1987 по 1990 (2 роки 8 місяців)

працювала по закінченні закрійником,керівником гуртка крою та шиття дітям.За професією давно не працюю.

Додаткова освіта та сертифікати

тренінги з продажу товарів і якості обслуговування клієнтів

2015

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

доброзичлива і відповідальна,працювала касиром в супермаркеті 4 роки,продавала товари для дому та кредитні картки в телефонному режимі,а також оператором в диспетчерській комунальної служби.