Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3991324/

Досвід роботи

Оператор кол-центру

з 12.2024 по 04.2026 (1 рік 5 місяців)
CSD LAB, медична лабораторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація пацієнтів на лінії НСЗУ, запис на здачу аналізів

Менеджер сервісного центру

з 07.2024 по 11.2024 (5 місяців)
Bizmaster, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Спеціаліст по роботі зі зверненнями

з 04.2018 по 04.2024 (6 років)
ТОВ "ФК " Сіті Фінанс", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота зі зверненнями клієнтів

Менеджер з придбання кредитних карт банку

з 01.2017 по 03.2017 (3 місяці)
Банк, Київ (Надання фінансових послуг населенню)

ознайомлення з банківськими продуктами і оформлення заявок на отримання кредитних карт насененню.

агент по роботі з клієнтами

з 11.2015 по 10.2016 (1 рік)
ТОВ "Студіо Модерна", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

консультація клієнтів по доставкі ,обміну,повернення товарів,оформлення замовлень

Освіта

Калинівський технологічний технікум

Конструкторський,конструктор жіночого верхнього одягу, Калинівка
Середня спеціальна, з 1987 по 1990 (3 роки)

працювала по закінченні закрійником,керівником гуртка крою та шиття дітям.За професією давно не працюю.

Додаткова освіта та сертифікати

тренінги з продажу товарів і якості обслуговування клієнтів

2015

Знання і навички

• Користувач ПК
• 1С
• CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

доброзичлива і відповідальна,працювала касиром в супермаркеті 4 роки,продавала товари для дому та кредитні картки в телефонному режимі,а також оператором в диспетчерській комунальної служби.