Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4098688

Досвід роботи

Инженер службы технической поддержки/ Junior QA

з 10.2016 по 07.2017 (9 місяців)
СМС КЛУБ УКРАИНА, Киев (Услуги для бизнеса - смс, email, viber - рассылки)

- постоянный контроль качества разрабатываемых продуктов;
- определение и решение технических проблем клиентов;
- создание технической документации;
- работа с логами через WinSCP;
- формирования и реализации стратегии тестирования продуктов;
- контроль и тестирование трафика клиентов, агрегаторов, операторов;
- нахождение ошибок и написание отчета по ним;
- интеграция Api, Smpp - шлюз, HTTP - шлюз, XML- шлюз
- консультации клиентов по телефону, email, чата (siteheart), skype и через систему тикетов;
- работа с комадной строкой (PuTTY);
- помощь сотрудникам офиса в решении технических вопросов.

QA tester

з 04.2016 по 06.2016 (2 місяці)
MBM-partners, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

- регрессионное, функциональное тестирование лэндинг страниц;
- создание, поддержка и выполнения тест-кейсов;
- тестирование фронтэнда;
- описание найденных ошибок/дефектов в Bug-traking системе;
- поиск дефектов;
- работа над улучшением и развитием сайтов компании;
- построение процесса тестирование в компании;
- составление спецификаций требований, test plans;
- коучинг и наставничество сотрудников;
- регулярная проверка тест-кейсов на полноту покрытия требований;

Support/QA

з 01.2014 по 02.2016 (2 роки 1 місяць)
Evo.company, Киев (Интернет, маркет-плэйсы)

- анализ требований;
- активное управление жизненным циклом каждой заявки от момента ее подачи до закрытия;
- эффективное общение со всеми заинтересованными сторонами о статусе выполнения заявок;
- разработка тестовой документации (тест план, тест кейс, чек-лист);
- прослеживание жизненного цикла дефекта;
- тестирование новых функций в системе;
- регрессивное тестирование;
- GUI тестирования;
- приём-обработка писем (электронная почта, панель администрирования, телефон);

Cпециалист по контент-менеджменту/копирайтер

з 02.2011 по 12.2013 (2 роки 10 місяців)
Evo.company, Киев (Интернет/Маркет-плэйсы)

- описание товаров, которые размещенные на порталах компании;
- управление-добавление контента;
- занесение описаний в CMS систему;
- контроль актуальности ассортимента участие в планировании продвижения в социальных сетях;
- контроль выполнения пользователями правил порталов и подконтрольных ему разделов;
- консультация пользователей по вопросам работы сервисов;
- написание текстов общего характера, анализ и рекомендации по улучшению работы проектов;
- поддержка политики сайта и корпоративного стиля, пропагандируемого администратором ресурса;
- отслеживание и поддержание актуальной информации на порталах компании;
- помощь в поддержке и развитии веб-ресурса;

Освіта

Национальный Транспортный Университет

Экономики и права, транспортное право, Киев
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тестирование программного обеспечения (QA Start up)

2016, 6 месяцев

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

четкое понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения;
знание типов тестов и уровней тестирования;
понимание самых популярных техник тестирование: границы значений, таблицы принятие решений, классов эквивалентности, и т.д.;

опыт создания технической документации;

имеется опыт работы по методологии Agile (Scrum);

базовый опыт использования HTML, CSS;

опыт работы с JIRA;

базовые знание SQL.