Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4111421/

Досвід роботи

Фахівець з бронювання

з 08.2025 по 11.2026 (1 рік 4 місяці)
Русь, готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Прийом заявок на бронювання по телефону та на пошті;

-Здійснення бронювання номерів у OPERA PMS;

-Своєчасне внесення змін та коригувань;

-Надання інформації гостям про всі послуги, умови, спеціальні пропозиції;

-Взаємодія з іншими відділами мережі

Адміністратор рецепції; Менеджер з бронювання

з 11.2021 по 08.2025 (3 роки 10 місяців)
Готель Козацький Міністерства оборони України, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч та поселення\виселення гостей;
- реєстрація гостей;
- розрахунок гостей, робота з касовим апаратом, терміналом, готельною автоматизованою системою керування (HMS) Servio;
- прийом вхідних дзвінків;
- бронювання номерів готелю для індивідуалів та груп;
-формування та виставлення попередніх рахунків за послуги проживання;
-контроль наявності номерів у системі готелю (HMS) Servio;
-надання усної та письмової інформації про послуги готелю замовникам;
-виконання окремих доручень керівника відділу
-підготовка інформації та плану прибирань.

Адміністратор рецепції

з 06.2020 по 03.2022 (1 рік 10 місяців)
Happy hostel Kiev, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Пауза в карʼєрі

з 11.2019 по 05.2020 (7 місяців)
Лікування та відновлення

Адміністратор готелю

з 08.2017 по 02.2019 (1 рік 7 місяців)
Мир, готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Фахівець кафедри прикладних інформаційних систем

з 04.2016 по 07.2017 (1 рік 4 місяці)
КНУ імені Тараса Шевченка, Київ (Освіта, наука)

Секретар декана

з 09.2015 по 03.2016 (7 місяців)
КНЛУ, Київ (Освіта, наука)

Освіта

Національний транспортний університет

Економіки, менеджменту і права, Туризм, Київ
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Certificate of completion First Cambrige Education Center Intermediate English level B1+CERF

2019

Alfavito**** Hotel (Стажування) Менеджер з бронювання

2019, 1 мес

Знання і навички

• SERVIO HMS
• Бронювання на Booking.com
• Ведення документації
• Касова дисципліна
• Робота з клієнтами
• Opera PMS

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю роботу ЗА СУМІСНИЦТВОМ з графіком 2/2, 3/3 без нічних змін.
Спокійна та врівноважена особистість, не люблю конфліктів і завжди відповідально ставлюся до своїх робочих обов'язків. Ціную дружню атмосферу в колективі, взаємодопомогу.