Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4150255/?puid=30356

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 05.2026 по нині (6 місяців)
Motorni, група компаній, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Оцінка рівня професійних навичок торгової команди (торгові представники, супервайзери,територіальні менеджери).
* Проведення асесментів та оцінки компетенцій співробітників.
* Аналіз рівня знань і виявлення зон розвитку працівників.
* Розробка та впровадження програм навчання для торгової команди.
* Проведення тренінгів, вебінарів, польового навчання та коучингових сесій.
* Створення навчальних матеріалів, кейсів, тестів та методичних рекомендацій.
* Надання рекомендацій керівникам щодо розвитку співробітників та підвищення ефективності.
* Аудіював та оптимізував кросфункціональну взаємодію між відділами продажів, навчання та HR, що скоротило час адаптації нових співробітників.
* Виявив та усунув розриви в комунікації між Sales, L&D та HR, налагодивши єдиний інформаційний простір.
* Розробка та розвиток системи навчання відповідно до бізнес-потреб і стратегічних цілей компанії.
* Діагностика бізнес-запитів та визначення реальних потреб у розвитку працівників із підбором оптимального рішення: навчання, польовий коучинг, оцінювання, методичні інструменти тощо.
* Розробка та впровадження системи навчання керівників і каскадної моделі розвитку: керівник → навчання та розвиток своєї команди.
* Формування та впровадження системи оцінювання компетенцій працівників для виявлення прогалин у знаннях і навичках та визначення напрямів розвитку.
* Розробка та впровадження програм професійного та управлінського розвитку для торгової команди і керівників.
* Розвиток методології та форматів навчання: тренінги, вебінари, польове навчання, коучинг, оцінювання та самостійне навчання.
* Реалізація кросфункціональних L&D-проєктів та взаємодія з Sales, HR, керівниками різних рівнів та іншими стейкхолдерами для узгодження бізнес-потреб і навчальних рішень.
* Формування портфеля навчальних ініціатив на основі виявлених потреб бізнесу та зон розвитку працівників.
* Управління навчальними проєктами: планування, координація реалізації, взаємодія зі стейкхолдерами та контроль результатів.
* Оцінка ефективності навчальних рішень, аналіз результатів та вдосконалення навчальних програм на основі отриманих даних.
* Організація та розвиток системи навчання територіально розподіленої торгової команди, включно з польовим навчанням торгових представників, супервайзерів та керівників у 18 регіонах України.
* Побудова системи розвитку керівників, спрямованої на підвищення їхньої здатності навчати, розвивати та оцінювати власні команди.
* Виявлення та усунення системних розривів у взаємодії між Sales, L&D та HR для підвищення ефективності навчання, адаптації та розвитку працівників

Керівник груп продажів

з 03.2019 по 06.2023 (4 роки 4 місяці)
Volia, Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

відповідав за виконання планових показників та KPI групи продажів;
* аналізував результати роботи команди, виявляв зони розвитку та визначав точки росту;
* формував і контролював виконання планів продажів кожним працівником;
* забезпечував регулярну звітність щодо результатів роботи команди та виконання KPI;
* аналізував відхилення від планових показників та розробляв коригувальні заходи;
* проводив індивідуальний аналіз ефективності працівників і визначав персональні зони розвитку;
* організовував навчання, наставництво та розвиток працівників для підвищення результативності;
* здійснював контроль якості роботи менеджерів та дотримання стандартів продажів;
* формував ефективну команду продажів, здійснював підбір, адаптацію та оцінку персоналу;
* розробляв та реалізовував програми мотивації персоналу;
* забезпечував планування та координацію роботи відділу;
* запустив контакт-центр з нуля та організував процеси його роботи;
* впровадив систему контролю виконання KPI та регулярного моніторингу результатів;
* організував систему звітності та контролю роботи відділу.
*Використовував аналіз показників як основу для управлінських рішень — від виявлення проблеми до формування плану розвитку працівника та контролю результату.

Ведучий спеціаліст з навчання персоналу

з 09.2016 по 03.2020 (3 роки 7 місяців)
Simply Contact, Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

визначення потреби в навчанні персоналу компанії на основі аналізу показників роботи та професійних компетенцій;
* планування та координація навчальних заходів;
* розробка й упровадження навчальних програм для торговельного персоналу, партнерів і керівного складу;
* підготовка навчально-методичних матеріалів щодо продукції компанії, стандартів роботи та технік продажів;
* проведення передтренінгової оцінки знань і навичок та післятренінгового супроводу працівників;
* аналіз результативності навчання та його впливу на робочі показники;
* виявлення зон розвитку працівників і формування рекомендацій щодо їх подальшого розвитку;
* підбір, адаптація та розвиток персоналу;
* проведення комплексного оцінювання працівників за якістю роботи, рівнем професійних знань та практичних навичок;
* розробка індивідуальних рекомендацій за результатами оцінювання;
* участь у створенні та впровадженні програм мотивації персоналу;
* моніторинг динаміки показників працівників після навчання та визначення подальших зон розвитку.
*вибудував систему внутрішнього навчання співробітників — від визначення потреби та розробки програм до оцінки результатів і подальшого розвитку персоналу.
*вибудував та впровадив систему внутрішнього навчання та розвитку співробітників за напрямами Hard Skills і Soft Skills — від визначення потреб у навчанні та розробки програм до оцінки результатів і подальшого розвитку персоналу;
* розробляв та проводив навчання з розвитку професійних компетенцій (Hard Skills) і поведінкових компетенцій (Soft Skills) для торговельного персоналу та керівників.

Освіта

Денецький юридичний інститут УМВС України

Юрист, Кривий Ріг
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Академія ДТЕК, «Вміння навчати дорослих»

2019

Знання і навички

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Неконфліктність
• Управління командою
• Планування продажу

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Головко Антон

Головко Антон

Керівник відділу продажу

Додаткова інформація

-