Олена
Оператор контакт-центру, 16 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 59 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4155303
Досвід роботи
Головний фахівець контакт центру
з 03.2018 по нині
(6 років 2 місяці)
СК ПРО100 Страхування, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Головний фахівець контакт центру
з 09.2017 по 03.2018
(6 місяців)
СК Домінанта, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Оператор контакт центру Страхової компанії
Менеджер "call"-центра
з 07.2016 по нині
(7 років 10 місяців)
«АР ГРУП ХОУМ», Киев (Торговля)
Обязанности:
- Текущее управление работой "call"-центра.
- Исполнение функций оператора "call"-центра.
- Подготовка шаблонов текста операторов «call»-центра для
осуществления холодных продаж (работа с возражениями и
мотивацией клиентов.
Достижения: многократное лидерство по месячным показателям продаж "call"-центра
Старший экономист
з 03.2013 по 02.2014
(11 місяців)
"Биг энд Смол", Киев (Полиграфия и дизайн)
- Анализ экономической деятельности компании.
- Подготовка прогнозов и отчетности об экономических показателях
деятельности компании.
Собственник/директор
з 01.2003 по 02.2013
(10 років 1 місяць)
Кафе "Таверна", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
- Создание концепции и запуск заведения общественного питания.
- Разработка калькуляций блюд.
- Организация бухгалтерского и управленческого учета.
- Контроль качества обслуживания клиентов.
- Найм, обучение и мотивация персонала.
- Переговоры с поставщиками продуктов питания.
- Взаимодействие с контролирующими органами.
Директор торговых точек
з 10.1996 по 02.2013
(16 років 4 місяці)
ТОВ "Валентин-АС", Киев (Розничная торговля)
Освіта
Киевский технологический институт пищевой промышленности (Киевский национальный университет пищевых технологий)
Инженерно-экономический, Киев
Вища, з 1981 по 1986 (4 роки 9 місяців)
Додаткова інформація
Сильные качества:
- Лидерские навыки - успешное управление командами более 20
чел.
- Развитые коммуникационные навыки - участие в переговорах и
успешный опыт взаимодействия с клиентами, поставщиками и
контролирующими органами.
- Системное мышление и умение укладываться в сжатые сроки
реализации проектов.
Схожі кандидати
Администратор мед. центра, оператор колл-центра
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор контакт-центру
18000 грн, Київ
Оператор контакт-центру, диспетчер
Київ
Оператор склада, офиса, контакт-центра
13000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер з продажу, оператор контакт-центру
50000 грн, Київ