Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Головний фахівець з обслуговування

з 03.2024 по нині (2 роки 2 місяці)

- робота з діючим портфелем, утриманння та крос-продажі (надання комерційних пропозицій, укладання та підписання договорів ЕЕ);
-обслуговування діючих клієнтів (комунікація, звернення, запити,зустрічі);
-контроль графіків оплат та збір дебіторської заборгованості(ЕЕ/ПГ);
-проведення закриття розрахункового періоду (виставлення рахунків,актів,контроль підписання, надання розʼяснень нарахування);
-заповнення звітних форм, участь у нарадах, підготовка інформації за запитом керівництва, підрозділів;
-участь у проєктах.

Менеджер з продажів B2B

з 05.2023 по 03.2024 (11 місяців)
ТОВ Київські енергетичні послуги, Львів (Енергетика)

- продаж електричної енергії та природного газу на повіреній території (Львівська, Рівненська та Волинська області);
- ведення переговорів, організація та проведення зустрічей з потенційними та діючими клієнтами;

- формування комерційної пропозиції згідно потреби клієнта;
- укладання договорів;
-робота з дебіорською заборованість;
-моніторинг та аналіз ринку конкурентів;
-участь у виставках, івентах.

Менеджер з продажів малого та середнього бізнесу

з 11.2022 по 05.2023 (7 місяців)
Твій Газ, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- пошук та залучення нових клієнтів на постачання природного газу та електроенергії;
-супровід діючих клієнтів(щомісячно):
-узгодження умов постачання на місяць (ціна та графік оплати) та укладання додаткових угод
-отримання заявки з обсягами на місяць постачння із зазначенням планових щодобових обсягів соживання
-укладення актів прийому-передачі
- ведення переговорів, організація та проведення зустрічей з потенційними та діючими клієнтами;
- укладання договорів;
- утриманння та крос-продажі діючим клієнтам портфелю;
- формування комерційної пропозиції згідно потреби клієнта;
- контроль графіків оплат та збір дебіторської заборгованості.

Менеджер із збуту фізичним особам

з 04.2021 по 10.2022 (1 рік 7 місяців)
ТОВ "Львівгаз збут", Львів (Роздрібна торгівля)

-робота з первинними документами фізичних осіб, супроводження договорів, підключення тарифу ;
-робота з базами фізичних осіб;
-робота з дебіторською заборгованістю, укладання дороворів розтермінування, підготовка документів до суду;
-здійснення телефонних дзвінків (вхідні/вихідні);
-прийом споживачів;
-реєстрація вхідної кореспонденції (заяви, звернення,вимоги), надання письмових відповідей.

Спеціаліст по опрацюванню проблемої заборгованості

з 02.2012 по 03.2019 (7 років 2 місяці)
ТОВ "Прімоколект. Центр грошових вимог", Львів (Фінанси, банки, страхування)

- виконання планів зниження рівня проблемої заборгованості;
-ведення телефонних переговорів (вхідні/ вихідні дзвінки) з боржниками з ціллю інформування заборгованості, пошуку взаємовигідного рішення; мотивація на оплату; закриття кредитів;
-проведення інтервенцій;
-формування фінансової процедури погашення заборгованості за результатами переговорів і інших факторів;
-контроль виконання договірних зобов'язань;
-заповнення звітних форм .

Аккаунт-менеджер

з 09.2011 по 02.2012 (6 місяців)
ПП Рекламне Агентство "СітіАрт", Львів (Маркетинг, реклама, PR)

-залучення нових клієнтів;
-робота з інсуючою базою;
-ведення переговорів, підписання договорів;
-зустріч з клієнтами;
-розрахунок та формування замовлень;
-контроль замовлення на всіх етапах ведення клієнтської бази;
-моніторинг ринку та аналіз конкурентного середовища.

Освіта

Національний Університет "Львівська Політехніка"

Економічний "Маркетинг", Львів
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Новороздільський політехнічний коледж

Економічний "Комерційна діяльність", Львовська обл., м. Новий Розділ
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор комп'ютерного набору

2008 р. 3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• CRM
• Робота з оргтехнікою
• Google Docs
• Документообіг
• Сервіс Вчасно
• M.E.Doc
• Ведення CRM
• Продаж B2B

Додаткова інформація

Сімейний стан - одружена, дітей немає.
Особисті якості - відповідальність , пунктуальність , здатність до навчання та адаптації до нових умов, стресостійкість.
Наявність водійських прав категорії "В", досвід водіння з 2019 року.