Мирослава

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4169409

Досвід роботи

Помічник керівника

з 09.2022 по нині (1 рік 7 місяців)
ПП МеДіс, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фахівець з якості Відділу операційного контролю та якості

з 06.2020 по 03.2022 (1 рік 9 місяців)
Meest Поштово-логістичний оператор, Львів (Транспорт, логістика)

Фахівець з інформаційного забезпечення першої категорії

з 06.2019 по 04.2020 (10 місяців)
Meest Group Поштово-логістичний оператор, Львiв (Транспорт, логістика)

Освіта

Регіональна комп'ютерна школа

Львів
Середня, з 2005 по 2005 (менш ніж 1 рік)

1.01.2005 – 28.05.2005 р.

Українська академія друкарства

Видавничо-поліграфічні інформаційні технології, Львов
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Спеціальність: матеріали видавничо – поліграфічних виробництв
Освітньо-кваліфікаційний рівень: магістр
Наявність диплому ступеня "Бакалавр" та ступеня "Магістр"

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Французька — початковий
• Англійська — початковий

Рекомендації

• Войтович Наталя Володимирівна

  Войтович Наталя Володимирівна

  Керівник відділу персоналу

  Контактні дані приховані

• Гусак Ольга Володимирівна

  Гусак Ольга Володимирівна

  Керівник відділу персоналу

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Професійна мета: Бажаю удосконалюватись та реалізувати себе, збільшувати свій професіоналізм, здобути нові знання. Ціную хороший колектив.

Досвід роботи:
09.2022 – 04.04.2024 Помічник керівника ПП МеДіс
06.2020 - 03.2022 Фахівець з якості Відділу операційного контролю та якості Meest Поштово-логістичний оператор
06.2019 - 04.2020 Фахівець з інформаційного забезпечення першої категорії Meest Group
02.2019 - 05.2019 Фахівець з організації збуту та обслуговування клієнтів Meest Group
02.2018 - 01.2019 Менеджер по роботі з клієнтами, сектор Регіони Fresh Rose
09.2017 - 11.2017 Комірник/Заступник керівника рибного цеху Альянс Маркет
09.2016 - 08.2017 Фахівець з якості відділу контролю ТзОВ Торговий дім Міст Експрес
08.2012 - 09.2016 Оператор з інформації про вантажо-поштові перевезення міжнародного відділу першої категорії ТзОВ Торговий дім Міст Експрес

Оператор з інформації про вантажо-поштові перевезення міжнародного відділу першої категорії
Основні обов'язки:
• Супровід клієнта від моменту здійснення заявки на відправку посилки закордон до моменту отримання її адресатом
Досягнення:
Отримала Першу (найвищу) категорію, регулярно отримувала премії за якість і кількість

Фахівець з якості відділу контролю
Основні обов'язки:
• Проведення магістрального пошуку
• Контроль перебування відправлень в системі
• Фіналізація статусу відправлень в системі
• Ведення звітності
Досягнення:
Дуже швидко ввійшла в курс справ, незважаючи на те, що рівень складності був вищим ніж на попередній посаді

Комірник/Заступник керівника рибного цеху
Основні обов'язки:
• Прийом і обробка замовлень, підбір продукції згідно замовлення, контроль якості на різних етапах, підготовка супровідних документів
• Збір та обробка замовлень
• Надання консультації підпорядкованим ТТ
• Розробка регламенту роботи окремих підрозділів
• Ведення звітності
Досягнення:
Незважаючи на те, що це була незнайома галузь, швидко ввійшла в курс справ, проявила стресостійкість і вміння працювати в режимі багатозадачності

Менеджер по роботі з клієнтами, сектор Регіони
Основні обов'язки:
• Збір та обробка замовлень
• Надання консультації
• Розробка регламенту роботи окремих підрозділів
• Ведення звітності
Досягнення: за 3 дні вивчила сорти квітів, проявила зацікавленість, була прийнята на роботу одразу

Фахівець з організації збуту та обслуговування клієнтів
Основні обов'язки:
• Супровід агентів на всіх етапах співпраці
• Контроль виконання договірних дат
• Контроль взаєморозрахунків
• Виставлення рахунків, контроль оплат
• Координація роботи підлеглих філій з Агентами

Фахівець з інформаційного забезпечення першої категорії
Основні обов'язки:
• Консультація/супровід клієнтів в онлайн режимі
• Контроль виконання договірних дат
• Консультація і координація роботи співробітників підпорядкованих відділень
• Інформування клієнтів по всіх послугах компанії

Фахівець з якості Відділу операційного контролю та якості
Основні обов'язки:
• Звітність по показниках роботи відділень
• Пошук відправлень
• Фіналізація статусів в системі
• Контроль роботи підпорядкованих відділень
• Навчання керівників та співробітників підпорядкованих відділень;
• Робота зі зверненнями на пошту

Помічник керівника
Основні обов'язки:
• Звітність, робота в профільній програмі (створення трансферів на витратні матеріали, реєстрація, внесення/до внесення лікарів, прикріплення пацієнтам, періодичне впорядкування/корегування даних по лікарях, тощо), замовлення розхідних матеріалів, відправка/отримання кореспонденції/періодичне виконання доручень генерального директора
• Статистична звітність, підготовка звітності для нарад, за потреби участь у нарадах;
• Моніторинг роботи підпорядкованих медичних представників, допомога у вирішенні різного роду питань, ведення плану роботи медпредставників;
• Взаємодія/співпраця по різного роду питаннях з відділом маркетингу, відділом персоналу, ІТ відділом, відділом розвитку, відділом постачання
• Робота з ФОПами, ведення договорів/співпраця з юридичним відділом
• Моніторинг профільних наукових платформ на предмет проведення конференцій, скерування на розгляд у відповідний відділ/моніторинг соц. мереж конкурентів
• Ведення робочої групи з медпредставниками/робота в Тeams
• Моніторинг електронної пошти, робоча переписка, моніторинг по оплаті рахунків (які стосуються витратних матеріалів для медпредставників)
• Періодична допомога керівнику і медпредставникам в організації конференцій з лікарями
• Розслідування випадків втрати відправлених внутрішньою кур'єрською службою розхідних матеріалів

Особисті якості:
Цілеспрямована, комунікабельна, відповідальна, чесна, пунктуальна, вмію працювати в режимі багатозадачності
Інтереси:
Психосоматика, література, музика, ландшафтний дизайн, реставрація, танці