Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4191391

Досвід роботи

Руководитель колл-центра

з 01.2019 по нині (5 років 4 місяці)
Компания *АСТРА КОМ*, Днепр (Днепропетровск) (Маркетинг, реклама, PR)

управление командой менеджеров (постановка целей, координация деятельности, развитие ,обучение и мотивация сотрудников)
•-Работа по достижению плановых показателей продаж отделений
-Набор персонал,адаптация,обучение
-подготовка отчетов, собрания, селектора.

Освіта

УГХТУ

Инженер-эколог(бакалавр), Днепр (Днепропетровск)
Вища, з 2010 по 2016 (6 років 3 місяці)

Додаткова освіта та сертифікати

тренинги

*Основы продаж*, *Клиентоориентированность*, *Командообразование*,*Работа с возражениями*,*Психология продаж*

Знання і навички

Додаткова інформація

Личные качества: лидерство, целеустремленность, уверенность в себе, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, настойчивость, ответственность, аналитический склад ума, коммуникативные способности, ориентация на качественное выполнение обязанностей, доброжелательность, чувство юмора.

- Открытие отдела телемаркетинга( с нуля).Проработала 1 год -Руководителем ТМ. Открытия отдела, набор, обучение, мотивация персонала.
Есть ребенок-7 лет.
-знание компьютера , работа в программах Word, Excel, Outlook, Ubunta, знание 1С, инвентаризации, МОЛ-ведение и учет оборудования; специализированные внутренние программы,
умение работать с оргтехникой.