Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4191473/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2025 по 05.2026 (1 рік)
Lascos, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маю досвід роботи у продажах та розвитку клієнтських відносин, останні 2 роки — у стоматологічному напрямку. Працювала з лікарями, клініками та професійними партнерами, консультуючи щодо стоматологічних інструментів, імплантаційних систем, компонентів і рішень для хірургічної та ортопедичної стоматології.

Основні обов’язки: • розвиток та супровід клієнтської бази; • активний пошук і залучення нових клієнтів; • проведення презентацій та професійних консультацій для лікарів; • підбір інструментів, імплантів і компонентів відповідно до клінічних потреб; • формування комерційних пропозицій, розрахунок вартості та супровід замовлень; • ведення переговорів та робота із запереченнями; • підтримка довгострокових відносин із клієнтами та повторні продажі; • аналіз потреб ринку та пошук можливостей для розвитку продажів.

Сильні сторони — комунікація з професійною аудиторією, вміння швидко розібратися у специфіці продукту, виявити реальну потребу клієнта та запропонувати рішення, яке має практичну цінність для лікаря. Вмію переводити технічні характеристики продукту у зрозумілі переваги та аргументувати його вибір через клінічну задачу.

Позитивний досвід роботи проявляється у розвитку клієнтських відносин, повторних продажах, формуванні довіри з боку лікарів та роботі з комплексними стоматологічними рішеннями. Орієнтована на результат, системну роботу з клієнтами та постійне професійне навчання.

Менеджер з продажу

з 08.2024 по 05.2025 (10 місяців)
Амеліт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Напрацювання та розвиток власної клієнтської бази (Стоматологічні клініки та стоматологічні кабінети)
- Візити Зустрічі, презентації, як самостійні, так і з представником вироюника бренду (ТМ Dentsply Sirona, Meddens).
- Організація, налаштування та наповнення бази СRM, як існуючої так і потенційно зацікавленої бази клієнтів.
(м.Київ, Правий берег)
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Співпраця з мережами Клінік.



-

Помічник консула

з 09.2021 по 01.2022 (5 місяців)
Почесне консульство Азербайджанської республіки у м. Харків, Харьков (Дипломатична установа)

Консультації та сприяння в допомозі громадянам азербайджану та члем їх сімей, українцям з азербайджанським походженням, стосовно питань соціальної допомогти та підтримки на території України.
Організація та проведення соціальних заходів, дипломатичних зустрічей, форумів та виставок, метою яких є розвиток торгово-економічних, наукових, культурно-освітніх відносин між Азербайджаном та Україною.
Забезпечення та замовлення рекламної та сувенірної продукції.
Організація заходів стосовно зустрічей та приїзду гостей з Азербайджанської Республіки.
Організація та взаємодія з засобами масової інформації.
Зв'язок з громадскістю.
За сумісництвом адміністратор та секретар.

Менеджер з продажу

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Компанія «ALUX», Харків (професійний посуд для HoReCa.)

Підтримка і розвиток відносин з існуючими клієнтами компанії;
Пошук і залучення новых клієнтів;
Підготовка комерційних пропозицій;
Оформлення угод/ замовлень в системі 1С (узгодження, коригування, бронювання, підбір заміни, рахунок);
Ведения регулярної звітності і дебіторської заборгованості по клієнтам;
Робота в CRM системі (Bitrix24)
Обслуговування клієнтів у виставковому залі
Підготовка супровідних документів.

Менеджер з продажу

з 10.2018 по 05.2019 (8 місяців)
АГРО-МОТО-ТАТА, Харків (Садовая техника и запчасти)

Телефонные переговоры (теплые и холодные звонки).
Подключение новых клиентов.
Заключение и согласование договоров.
Ведение и развитие активной базы клиентов.
Подготовка коммерческих предложений.
Обработка заказов, согласование, консультирование по комплектации, наличию, дополнительная продажа.
Согласование и организация доставки транспортными и логистическими компаниями.
Контроль оплат и отгрузок заказов.
Мониторинг цен.
Анализ рынка и конкурентов, поиск новых возможностей роста.
Поиск возможностей для реализации задач компании.
Подготовка и разработка предложений по усовершенствованию работы отдела.
За время работы удалось развить клиентскую базу и увеличить потенциал Активных клиентов (от 30% до 100%), а также перевести из категории «Клиент» в категорию «Дилер» (4 клиента).

Менеджер з продажу

з 08.2017 по 06.2018 (11 місяців)
25 coffee roasters, Харьков (Пищевая промышленность)

Поиск потенциальных и привлечение новых клиентов.
Оформление заказов и закрытие сделок.
Обработка заявок и обращений с сайта, открытых линий, и оформление их в системе CRM (Битрикс 24) и 1С;
Контроль оплат, оформление сопутствующей документации
на поставку продукции.
Работа с существующей базой, аналитика и поиск возможностей увеличения продаж.
Холодные звонки. Подключение новых клиентов.
Предоставление отчетности.
Ведение и согласование договоров (протоколов разногласий).
Организация и участие в ярмарках, выставках, тематических мероприятиях.

За время работы в компании разработала и внедрила Проект по улучшению и усовершенствованию существующей базы клиентов, позволивший автоматизировать процесс закрытия сделок и историю развития клиентов. А также позволило определить статус Активности клиентов, периодичность заказов, объем и потенциал, что в свою очередь, позволило расширить возможности целевой рассылки для менее активных клиентов.

Специалист по методам расширения рынка сбыта

з 09.2012 по 08.2017 (5 років)
ДП завод Электротяжмаш, Харьков (отдел рекламный)

Специалист по методам расширения рынка сбыта.
(Управление корпоративных коммуникаций и рекламы)
С 09.2012 по 08.2017

Организация и проведение экскурсий в музее завода;
Обновление экспозиции музея;
Подготовка и проведение мастер-классов для детей;
Ведение договоров на изготовление рекламной и сувенирной продукции, сервисному обслуживанию музея;
Ведение отчетной документации;
Делопроизводство (Приказы, распоряжения, служебные записки);
Разработка и согласование должностных инструкций;
Деловая переписка;
Поиск подрядчиков на изготовление рекламной и сувенирной продукции;
Подбор и подготовка материалов для заказа рекламной и сувенирной продукции (составление технического задания);
Согласование, разработка макетов рекламной и сувенирной продукции;
Решение и согласование организационных вопросов/задач с внутренними структурными подразделениями;
Работа с подрядчиками по обслуживанию музея завода ( ремонт и обслуживание аудио и видео оснащения, а так же ремонт макетов находящихся в экспозиции музея);
Прием и учет сувенирной продукции;

Администратор салона

з 10.2003 по 04.2004 (7 місяців)
Салон красоты ”AVENIR”, Харьков (парикмахерские услуги, косметология, маникюр-педикюр.)

Учет и запись клиентов;
Консультации и продажа косметических средств;
Подготовка и проведение мастер – классов;

Менеджер по рекламе

з 07.2002 по 05.2003 (11 місяців)
РА “Элок - Пресс”, Харьков (Предоставление рекламных услуг)

Предоставление рекламных услуг
Поиск и привлечение клиентов,
Ведение существующей базы и ее развитие,
Ведение отчетности (Договора, Акты).
Согласование дизайн-макетов для рекламы в периодичных печатных изданиях, каталогах.

Освіта

Харьковская Государственная Академия Городского Хозяйства

Менеджмент организации, Харьков
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн курсы по профайлинку

2021

Онлайн обучение по психологии и психотипы

2021

Онлайн курсы кондитерского мастерства

2021

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Email
• Битрикс24
• Знание офисных программ
• Ведение социальных сетей

Додаткова інформація

К работе:
Желание найти работу в настоящей команде профессионалов. Великолепная команда – это плодородная почва для развития личных и профессиональных качеств, позволяющая достигать больших результатов.
Ещё один важный момент, что важен не только результат, но и сам процесс, в котором этот результат достигается.

О себе:
Коммуникабельный, исполнительный, творческий, контактный человек. С огромным желанием иметь работу по душе.
Вредных привычек не имею.
Имею большой потенциал и желание заниматься тем, что нравится.
Умею признавать собственные ошибки. Делаю выводы и двигаюсь дальше.
Имею две дочери 7-ти и 13-ти лет.

Ценю в людях:
- профессионализм
- порядочность
- искренность

Раздражает в людях:
- непрофессионализм
- лицемерие
- фальшивость