Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по обработке заказных товаров

з 02.2016 по нині (8 років 2 місяці)
Продажа парфюмерии и косметики через интернет

•Подтверждение заказов
•Согласование времени доставки
•Введение курьеров по маршруту
•Решение конфликтных и внештатных ситуаций связанных с заказами или доставками
с апреля 2017 года перешла в отдел закупок.
Должность менеджер по обработке заказных товаров
Обязанности:
•Уточнение информации о наличии товара у брендменеджеров
•Оформление заказов у поставщиков в 1С
•Составление маршрутных листов для курьеров
•Введение курьеров по маршруту
•Проверка маршрута
•Прием и сверка товара
•Передача информации в Call-centre о наличии товара/повреждений/изменения времени доставки

Оператор кол-центра

з 08.2015 по 02.2016 (6 місяців)
Интернет магазин "РОЗЕТКА", Киев (продажа товара через интернет)

•Согласование и подтверждение времени доставки
•Введение курьеров по маршруту
•Решение конфликтных и внештатных ситуаций связанных с доставками

Методист польских курсов

з 05.2011 по 07.2014 (3 роки 2 місяці)
Advance, Кривой Рог (образование за границей)

•Прием звонков
•Консультирование клиентов касательно курсов
•Введение базы данных учащихся
•Заключение договоров
•Составление учебного расписания

Офис-менеджер

з 05.2011 по 07.2014 (3 роки 2 місяці)
VizaTur, Кривой Рог (Туризм)

•Прием звонков
•Консультирование клиентов
•Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
•Подбор тура, соответствующего запросам клиента
•Оформление договора с клиентом

Менеджер консультант/Помощник руководителя

з 06.2008 по 08.2009 (1 рік 2 місяці)
TimCom, Туркменистан, Дашогуз (сервис-центр, продажа электроники)

- Регистрация встреч руководителя
- Консультирование клиентов
- Оформление отчетности за месяц
- Введение документации
- Введение кассы

Освіта

Национальный Авиационный Университет

Организатор перевозок и управления на транспорте (воздушном), Киев
Вища, з 2014 по 2015 (9 місяців)

Магистратура. Кафедра: Организация авиационных перевозок
Специальность: Организатор перевозок и управления на транспорте (воздушном) - магистр

ККНАУ (Криворожский колледж Национального Авиационного университета)

Организатор перевозок и управления на транспорте (воздушном) - бакалаврОрганизатор перевозок и управления на транспорте (воздушном), Киев
Середня спеціальна, з 2009 по 2014 (4 роки 10 місяців)

Кафедра: Организация авиационных перевозок

Додаткова освіта та сертифікати

Advance (курсы польского языка)

3 месяца, 2013

Учебный центр Бейсик (курсы Excel)

февраль-март, 2017

Курсы английского языка (в центре изучения английского языка English Village)

3 месяца, 2017

тренинг по развитию памяти ( Центр Развития Памяти Богдана Руденко)

май, 2017

Школа английского языка Project12

2017,10.09-2017,12

Безкоштовні курси української мови

2017, с 02.10 - по настоящее время

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Туркменська — просунутий
• Англійська — середній
• Українська — середній

Рекомендації

Кальянова Юлия Юрьевна Директор

Кальянова Юлия Юрьевна Директор

Директор, туристическое агенство "VizaTur"