Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4226053/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 09.2026 по нині (3 місяці)
Cartel, холдинг, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом та реєстрація: Зустріч гостей, перевірка документів (паспортів), оформлення карт проживання та видача ключів.
• Поселення та виселення: Контроль заїзду та виїзду постояльців, розрахунок за проживання та додаткові послуги.
• Інформування: Консультації щодо правил проживання, послуг готелю, ресторану, СПА, а також місцевих визначних пам'яток та маршрутів.
• Вирішення конфліктів: Оперативне реагування на скарги гостей та врегулювання спірних або форс-мажорних ситуацій

Sales manager, освітній експерт

з 07.2022 по 03.2026 (3 роки 9 місяців)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)

-Надавання потенційним клієнтам консультації щодо освітніх програм .
-Підбір освітніх програм відповідно до запиту клієнта.
-Складання комерційніх пропозицій та укладання договорів з клієнтами.
- Участь у міжнародних виставках та презентаціях.
-Щоденне працювати з CRM-системою.
—Виконання щомісячного плану продажів

Менеджер з продажу

з 09.2018 по 04.2022 (3 роки 8 місяців)
Lash Art University, TM Vivienne, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Досвід роботи та обов’язки:
•Продаж навчальних курсів для beauty-майстрів та супутніх матеріалів для роботи та навчання.
•Ведення клієнтської бази.
•Виконання плану продажів.
•Ведення соціальних мереж, публікація контенту та сторіс.

Навички роботи з програмами:
AMO CRM, KOMMO CRM, 1C
Bitrix24, МійСклад, EVA CRM, Binotel, 1С-Бухгалтерія, Word, Excel, Adobe Photoshop.
Досвід роботи з касовою дисципліною та фіскальним реєстратором.

Фахівець роботи з клієнтами

з 02.2017 по 08.2018 (1 рік 7 місяців)
ООО"Потребительский центр", Шостка (Фінанси, банки, страхування)

Досвід роботи та обов’язки:
•Консультування клієнтів.
•Оформлення заявок на кредити.
•Прийом та видача грошей.
•Ведення клієнтської бази.
•Робота з «гарячими» дзвінками.
•Розвиток відділення та залучення нових клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2014 по 10.2014 (8 місяців)
" Юасити" Телеком, Шостка (IT)

•Консультування клієнтів.
•Оформлення заявок.
•Прийом та видача грошей.
•Ведення клієнтської бази.
•Робота з «гарячими» дзвінками.
•Розвиток відділення та залучення нових клієнтів.

Бухгалтер - кассир

з 01.2013 по 07.2013 (7 місяців)
ООО " Стройбытсервис", Шостка (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Секретарь генерального директора

з 10.2011 по 06.2012 (9 місяців)
ООО "Фармхим", Шостка (Фармацевтический завод)

Кредитный эксперт

з 04.2011 по 10.2011 (7 місяців)
ПАТ КБ ПРИВАТ БАНК, Шостка (Финансы, банки, страхование)

Освіта

ШИ Сум Ду

Финансы и кредит, Шостка
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Шосткинский Химико - Технологический колледж им. Ивана Кожедуба ШИ Сум ДУ

Товарознавство и коммерческая деятельность, Шостка
Незакінчена вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Коммерсант - Товаровед " Младший специалист"

Знання і навички

• amoCRM
• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Adobe Photoshop
• CRM
• Битрикс24
• 1С:Бухгалтерия
• Бухгалтерский учет
• Кассовая дисциплина
• Adobe
• МойСклад
• Дисциплинированность
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Професійні навички:
Кваліфікований користувач Bitrix24, МійСклад, EVA CRM, Binotel, 1С, 1С-Бухгалтерія, Word, Excel, Adobe Photoshop. Володію навичками касової дисципліни та роботи з фіскальним реєстратором.

Особисті якості:
Аналітичне мислення, висока відповідальність, комунікабельність, пунктуальність.
Стресостійкість, досвід роботи з VIP клієнтами, колаборації з блогерами.
Швидко опановую нові знання та навички, вмію визначати пріоритетні завдання та ефективно виконувати їх на різному рівні складності.

Мови:
Українська, російська, англійська – Pre-Intermediate

Сімейний стан:
Не заміжня, дітей немає.

⸻

Не маю шкідливих звичок, не палю.