Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4233717/

Досвід роботи

Начальник відділу продажів управліня роздрібного бізнесу

з 07.2024 по нині (1 рік 1 місяць)
АТ «Банк Український капітал», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Розробка, впровадження та запуск банківських продуктів роздрібного бізнесу;
Взаємодія з партнерами Банку щодо поліпшення умов задля збільшення обсягів продажів роздрібних продуктів Банку;
Просування роздрібних продуктів Банку на ринку;
Формування цільових КРІ по виконанню бізнес-цілей та запровадження індивідуального підходу щодо виплати додаткової грошової мотивації працівникам мережі відділень;
Аналіз та контроль виконання завдань бізнес-підрозділів;
Моніторинг ринку конкурентів та координація роботи точок продажу;
Розробка програм навчання та навчальних матеріалів для працівників структурних та відокремлених підрозділів Банку з питань роздрібного бізнесу;
Надання консультацій, методична та практична допомога персоналу відокремлених підрозділів Банку з питань роздрібного бізнесу;
Удосконалення роботи бізнес-підрозділів, підвищення рівня організації та ефективності роботи підлеглих працівників;
Підготовка та безпосередня участь в проведенні тестування працівників;
Дотримання діючого законодавства, ВНД банку, режиму таємності роботи з документами, що містять банківську та конфіденційну інформацію

Директор відділення банку

з 09.2023 по 07.2024 (10 місяців)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення на обслуговування нових клієнтів юридичних та фізичних осіб, проведення переговорів та презентацій. Організація продажу клієнтам Преміального сегменту послуг та банківських продуктів, забезпечення виконання планових показників. Мотивація, розвиток та оцінка роботи своїх підлеглих. Вивчення обовʼязкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку. Організація та контроль процесу продажу всього спектру банківських продуктів існуючим та потенційним клієнтам. Проведення зустрічей з уповноваженими особами компаній по зарплатним проектам, організація видачі карток на підприємствах. Збір та первинний аналіз документів клієнтів юридичних осіб для можливості кредитування. Приріст комісійного доходу та виконання фінансового результату. Забезпечення прибуткової діяльності відділення. Контроль та виконання моделі продажів та інструментів розвитку продажів.

Директор відділення

з 02.2022 по 09.2023 (1 рік 7 місяців)
Правекс Банк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення виконання встановлених KPI з продажів або інших KPI.
Здійснення пошуку та залучення нових клієнтів на обслуговування для збільшення клієнтської бази.
Забезпечення регулярних комунікацій та підтримання стійких відносин з клієнтами з метою виявлення їх потреб і запитів та збереження лояльності до банку.
Проведення зустрічей з уповноваженими особами компанії по зарплатним проектам, організація видачі карток на підприємствах.
Регулярна перевірка рівня клієнтської задоволеності, врахування інтересів та зауважень клієнтів, відстоювання позиції банку в складних, несприятливих ситуаціях.
Навчання працівників відділення на робочому місці та під час проведення спільних зустрічей з корпоративними клієнтами.
Забезпечення персонального обслуговування клієнтів середнього бізнесу, закріплених за керівником відділення.
Виконання вимог щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.
Використання дашбордів та статистичних веб-сторінок, щоб отримати необхідну аналітичну інформацію про показники відділення, підлеглих співробітників чи окремого клієнта для підготовки відповідної звітності, формування прогнозів і прийняття рішень.
Забезпечення функціонування, організація наявності рекламної продукції та контроль чистоти і порядку у відділенні.

Виконуюча обов'язків Директора відділення

з 06.2020 по 02.2022 (1 рік 8 місяців)
АТ Правекс Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління персоналом, залучення нових клієнтів, ведення переговорів, підтримка та консультування існуючих клієнтів, забезпечення виконання планових показників.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2019 по 06.2020 (9 місяців)
АТ Правекс Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення клієнтів, як фізичних осіб так і клієнтів бізнес класу, обслуговування корпоративних клієнтів (зарплатні проекти), кредитування, робота з забудовниками, Автомайданчиками, агентствами Нерухомості.

Старший спеціаліст по роботі з фізичними особами

з 06.2018 по 08.2019 (1 рік 2 місяці)
АТ Універсал Банк, Киев (Финансы, банки, страхование)

Диплом за успішні та стабільні результати в продажах продуктів банку за 4 квартал 2018

Головний фахiвець

з 03.2018 по 05.2018 (2 місяці)
АБ "Укргазбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Робота з банківськими програмами, продажі банківських продуктів, залучення нових клієнтів, оформлення депозитів та міжнародних переказів.

Експерт-оцінювач, Заступник керівника відділення Ломбарду

з 10.2016 по 02.2018 (1 рік 4 місяці)
ломбард, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення документації, робота з клієнтами, оформлення КОРО, складання звітів, оцінка предметів застави, робота з комп'ютером, бухгалтерія відділення.

Освіта

Київський Національний Університет ім. Тараса Шевченка

Історичний, історія, Київ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Закінчила заочне відділення історичного факультету, спеціальність: історія.
Профіль: Нова та новітня історія зарубіжних країн

НТУУ ім. І.Сікорського КПІ

Соціології, Київ
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Напрямок Соціальна робота

Додаткова освіта та сертифікати

Лінгвоцентр " Oksford "

2016, 6 месяцев

Знання і навички

• АБС Scrooge
• Управління відділенням банку
• CRM
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Стратегічне планування
• Фінансове планування
• Адаптивність
• WebBank
• Критичне мислення
• Управління персоналом
• Робота в команді
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Тайм-менеджмент
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Продаж банківських продуктів
• Проведення презентацій
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Стрессостійка, коммунікабельна, націлена на результат, досвід керування персоналу та мотивації відповідно до поставлених задач, досвід проведення та участі в нарадах, відкрита до нових знань та їх вивчення. Здатність до прийняття рішень, вимогливість до себе та оточуючих, прагнення до організації чіткого та збалансованого виробничого процесу.