Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 03.2024 по нині (2 роки)

•Повне управління операційною діяльністю магазину
•Формування, мотивація та контроль роботи команди
•Планування та виконання фінансових і продажних показників
•Аналіз продажів, робота з KPI та звітністю
•Контроль товарних залишків, замовлення товару(за потреби)
•Проведення інвентаризацій та контроль витрат на магазин
•Забезпечення дотримання стандартів бренду та мерчендайзингу
•Вирішення нестандартних та кризових ситуацій
•Самостійне прийняття управлінських рішень у межах магазину
•Стабільне виконання або перевиконання плану продажів
•Зменшення плинності персоналу
•Покращення клієнтських відгуків та сервісних показників

Заступник директора /Адміністратор

з 11.2023 по 03.2024 (5 місяців)
Gulia, Львів (Роздрібна торгівля)

•Організація та контроль щоденної роботи магазину
•Координація роботи персоналу, складання графіків змін
•Контроль стандартів обслуговування клієнтів і якості сервісу
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
•Контроль касової дисципліни, відкриття та закриття зміни
•Облік товару, прийом поставок, участь в інвентаризаціях
•Забезпечення виконання планових показників продажів
•Взаємодія з керівництвом та звітність

Заступник директора /Адміністратор

з 05.2021 по 10.2023 (2 роки 6 місяців)
Solmar, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 06.2020 по 09.2020 (4 місяці)
Укр Золото, Самбір (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 12.2019 по 05.2020 (6 місяців)
Золотий Вік, Самбір (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 03.2019 по 08.2019 (6 місяців)
Glo Studio Lviv, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

з 03.2018 по 03.2019 (1 рік)
Blum Hotel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ЛНУ .ім І.Франка

Англійська філологія, Львів
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

ЛНУ ім.І.Франка

Англійська філологія, Львов
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси skillup по web design

2020

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Граматично правильне мовлення
• Booking.com
• Робота з гостями (клієнтами)
• SERVIO
• Інвентаризація
• Управління готелем
• Неконфліктність
• Лідерство
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Управління магазином
• Ініціативність
• Управління рестораном
• Здатність до навчання
• Контроль цінників

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

-Стресостійка
-Вмію вирішувати конфліктні ситуації
-Ввічлива
-Швидко навчаюсь
-Вмію вести облік коштів у касі
-Вмію працювати з касовими апаратами
-Знаю як вести книгу обліку розрахункових операцій
-Вміння складання робочих табелів (графіків)
-Вмію робити прийом товарів
-Вмію проводити інвентаризацію
-Знаю ,як навчити новачків та ввести іх у робочий процес
-Знаю ,як організувати процес діяльності торгової точки чи закладу (замовлення та купівля усіх необхідних речей для існування магазину/студії.
-Знання ,що таке KPI ,та як вони працюють.