Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4322630/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами/Керівник проекту

з 06.2022 по нині (4 роки 5 місяців)
Propaganda Solutions GMBH, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

Propaganda Solutions — це креативна агенція, яка спеціалізується на AI-рішеннях у сферах стратегії, дизайну, розробки, маркетингу, SEO та науки про дані.

-Розробляла маркетингові стратегії, які перевершували очікування клієнтів.
-Будувала і керувала проєктними командами.
-Оптимізувала CRM-системи для забезпечення безперебійного розподілу завдань, відстеження проєктів і управління відносинами з клієнтами як Менеджер проєктів.
-Створювала і підтримувала детальні соціальні медіа-календарі, забезпечуючи постійний рівень залученості.
-Співпрацювала з командами для створення креативного рекламного контенту та зручних для користувачів вебсайтів.
-Проводила регулярні звіти про активність і аналіз KPI для зацікавлених сторін.
-Управляла розкладом CEO, організовувала зустрічі та займалася плануванням поїздок.
-Допомагала у підготовці презентацій і кореспонденції для взаємодії з клієнтами на високому рівні.
-Виступала посередником між CEO та зовнішніми партнерами, забезпечуючи чітку комунікацію.

Виконавчий асистент

з 03.2022 по 06.2022 (4 місяці)
Tempesta Media, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

Tempesta Media — це провайдер керованих послуг у сфері цифрового маркетингу, який орієнтується на такі галузі, як бізнес-послуги, охорона здоров'я та фінансові послуги. Основні послуги включають: створення контенту, управління соціальними мережами, email-маркетинг, SEO та маркетинг через інфлюенсерів.

-Планувала та оптимізувала міжнародні подорожі та корпоративні заходи.
-Готувала офіційну документацію та створювала презентації PowerPoint для клієнтів.
-Контролювала роботу CRM-системи, забезпечуючи ефективне управління даними клієнтів, планування завдань і відстеження продуктивності для досягнення маркетингових і операційних цілей.
-Координувала процеси найму та адаптації нових співробітників.
-Керувала публікацією контенту на LinkedIn, Twitter і Facebook, підвищуючи впізнаваність бренду.
-Аналізувала ринкові тенденції та проводила дослідження конкурентів для прийняття стратегічних рішень.
-Брала участь у зустрічах із клієнтами та складала детальні підсумкові звіти.
-Моніторила бюджети, порівнюючи й аналізуючи фактичні результати з планами та прогнозами.

Аккаунт менеджер

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 7 місяців)
DimDim App, Киев (IT)

DimDim - це онлайн сервіс для розміщення та пошуку
оголошень на всіх сайтах і порталах нерухомості в Україні.
DimDim створений для комфортної взаємодії всіх
учасників ринку: компаній-забудовників, покупців,
орендарів, власників і агентств нерухомості.

Моїм основним завданням було:
-якісний супровід контрагентів протягом усього періоду надання послуг;
-документально-операційний супровід продажів;
-збір необхідної інформації для запуску рекламних кампаній на платформі;
-узгодження рекламних креативів з клієнтами;
-ведення внутрішньої адмін системи платформи;
-ведення звітності;
-робота з якістю надання послуг у сфері лідогенерації;
-робота із запереченнями щодо якості та кількості наданих послуг з метою утримання клієнта та подальшої співпраці;
-контроль і ведення архіву договорів;
-додаткові продажі чинним клієнтам;
-координація запуску рекламних кампаній, створення особистих кабінетів;
-контроль оплат;
-ведення бази даних клієнтів у CRM;
-підготовка комерційних розрахунків/калькуляцій для клієнтів;

Бізнес-асистент і рекрутер

з 07.2019 по 06.2022 (3 роки)
Propaganda Solutions Gmbh, Berlin (Маркетинг, реклама, PR)

Propaganda Solutions - це цифрова агенція, яка працює на перетині бізнесу, креативу, технологій та очікувань клієнтів, щоб розвивати можливості для впливу та зростання.
Моїми основними обов'язками були:
-рекрутинг IT спеціалістів, онбоардинг, та їхня адаптація;
-підготовка звітів для клієнтів компанії;
-ведення сторінок клієнтів у FB,Instagram,Linkedin;
-управління support chats;
-розподіл завдань усередині команди;

Асистент начальника відділу ЗЕД

з 03.2018 по 09.2018 (7 місяців)
МIК ООО, Запоріжжя (Легка промисловість)

MIK - це компанія, яка виробляє робочий одяг, корпоративний одяг, одяг для силових структур. Виробництво засобів захисту органів дихання, полімерних, сублімаційних та ватинових виробів.
Моїми основними обов'язками були:
-переклади презентацій/статей/технічної документації на/з англійської мови, англомовної версії сайту;
-забезпечення участі в діловому листуванні з іноземними клієнтами;
-формування і розширення кола зарубіжних партнерів по бізнесу;
-супровід зустрічей і ведення переговорів із зарубіжними партнерами та укладення договорів;
-концепція розвитку, маркетинг;
-аналіз зовнішнього ринку;
-підготовка до участі у виставці;
-підготовка та контроль експортно-імпортної документації;

Менеджер з адміністративної діяльності

з 12.2015 по 03.2018 (2 роки 4 місяці)
АПГК Днепровская, Запорожье (Сільське господарство, агробізнес)

ТОВ "Дніпровська" - ключова компанія аграрного бізнесу України. Вертикально інтегрована компанія, що об'єднує діяльність підприємств, розташованих у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Основними видами діяльності є: птахівництво, рослинництво, промислова переробка сільськогосподарських культур.
Моїми основними обов'язками були:
-переклад з іноземної мови документів, ділової інформації, текстів, пов'язаних з діяльністю Компанії, зовнішньоекономічних договорів та угод, документів з експортно-імпортних операцій, ведення листування з іноземними партнерами та компаніями;
-усний переклад;
-організація відряджень і ділових поїздок;
-організація та участь у ділових зустрічах і переговорах, їх документальне оформлення, аналіз результатів ділових зустрічей;
-організація прийому делегацій, партнерів. У разі необхідності - усний переклад;
-консультативна та інформаційна підтримка співробітників Компанії;
-адміністрування процесів і проєктів;
- складання архіву;
- ведення первинної документації та контроль платежів;
- приймання та реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції/документації/інформації/звіти, направлення її до відповідних структурних підрозділів Компанії;
- відповідно до процедур з контролю документообігу Компанії/нормативних документів, реєстрація договорів у програмі 1С;
- здійснення контролю над виконанням документації;
- використовуючи електронну систему управління документообігом, здійснення відправки технічної/проєктної документації відповідно до вимог списків розсилки/запитів співробітників, що працюють за проєктом.
- забезпечення збереження всієї службової документації, що проходить, незалежно від типу носія (електронний/паперовий).

Перекладач (відділ перекладів)

з 07.2014 по 05.2015 (11 місяців)
ТОВ "Рем-Юг", Запоріжжя (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Виконання письмових перекладів кореспонденції, а також комерційних і технічних документів.

Освіта

ЗНУ (Запорізький Національний Університет)

Гуманітарний факультет, спеціальність – перекладач технічної літератури, Запоріжжя
Вища, з 2015 по 2016 (1 рік)

Магiстратура

ЗНТУ (Запорізький Національний Технічний Університет)

Гуманітарний факультет, спеціальність - перекладач технічної літератури та філолог англійської та німецької мови, Запоріжжя
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Бакалаврат

Знання і навички

• MS Excel
• MS Office
• 1С
• Adobe Photoshop
• Windows
• CRM
• Бітрікс24
• amoCRM
• Trello
• Figma
• Jira
• Slack
• HubSpot
• Miro

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — середній

Рекомендації

Рекомендації за особистим запитом

Рекомендації за особистим запитом

Додаткова інформація

Є комунікабельною людиною, легко навчаюся, здатна до саморозвитку, самовдосконалення, і ніколи не стою на одному місці, моя діяльність багатогранна. Вмію працювати в команді, стресостійка, організована і відповідальна. Володію хорошими аналітичними та організаційними здібностями. Здатна працювати в умовах необхідності дотримання жорстких термінів.
Просунутий користувач ПК.