Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4336155/

Досвід роботи

Консультант роботи з клієнтами

з 03.2025 по 05.2025 (3 місяці)
Банк, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

КФКНАУ

Бухгалтерський облік та аудит, Кременчук
Вища, з 1998 по 2000 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Наполегливість
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Продаж банківських продуктів
• Прямий продаж

Додаткова інформація

Професійні навички:
•Досвід роботи з клієнтами в умовах підвищеного навантаження та обмеженого часу
•Впевнений користувач ПК, CRM-систем і телефонії
•Вміння швидко аналізувати ситуацію та пропонувати ефективне рішення
•Знання принципів обслуговування клієнтів і роботи зі скаргами
•Навички чіткої та грамотної усної комунікації
•Здатність працювати в багатозадачному режимі
•Орієнтація на клієнта та вміння зберігати спокій у стресових ситуаціях
•Базове розуміння роботи з картами та навігаційними сервісами (Google Maps, GPS)

Особисті якості:
стресостійкість, комунікабельність, уважність, відповідальність, ввічливість, тактовність, здатність працювати в команді, орієнтованість на результат.