Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4345962/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 04.2022 по 08.2022 (4 місяці)
Мережа Магазинів "ТРАШ", Київ (Роздрібна торгівля)

- Відпуск товарів для покупців;
- Заповнення торгівельного залу;
- Підготовка магазину до відкриття/закриття;

Менеджер торгівельного залу

з 12.2021 по 04.2022 (4 місяці)
Fozzy Group Логістика, Київ (Роздрібна торгівля)

- Прийом товарів від постачальників;
- Введення документації по товару;
- Комунікація з покупцями (вирішення питань/претензій);
- Введення грошової розрахункової документації;
- Підготовка об'єкту до закриття/відкриття.

Логіст

з 11.2020 по 10.2021 (11 місяців)
"МультіКейсСервіс", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Зв'язок з постачальниками щодо закупівлі товарів;
- Прийом та зберігання товарів на складі;
- Введення документів щодо наявності товарів на складі;
- Пошук транспорту для перевезень;
- Організація перевезень товару/послуги від складу до замовника.

Помічник менеджера

з 04.2018 по 10.2020 (2 роки 6 місяців)
Інтернет-магазин "Sultan", Київ (Роздрібна торгівля)

- Отримання товарів від постачальників;
- Введення документації щодо наявності товарів на складі;
- Консультація клієнтів з питань наявності товару, доставки, акційних пропозицій;
- Формування замовлень;
- Консультування кур'єрів.

Оператор call-центра

з 05.2015 по 05.2016 (1 рік)
Датагруп & Volia, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Приймання вхідних викликів;
- Консультативна підтримка;
- Робота зі скаргами та побажаннями;
- Надання клієнтам інформації щодо компанії: послуги, акції, тарифи;
- Здійснення вихідних інформаційних дзвінків клієнтам;
- Здійснення телефонних продажів послуг та акційних пропозицій.

Оператор call-центра

з 09.2014 по 09.2015 (1 рік)
Мережа магазинів "ЕкоМаркет&Велика Кишеня", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Приймання вхідних викликів;
- Робота зі скаргами та побажаннями;
- Консультативна підтримка;
- Надання клієнтам інформації з питань акцій, послуг, програми лояльності, тощо.

Освіта

ДЗВО Університет Менеджменту Освіти

Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

На даний момент продовжую заочне навчання в університеті УМО , факультет Психологія, Третій курс.

Київський педагогічний університет ім. Бориса Грінченка

Практична Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Навчався на очній формі навчання в університеті імені Грінченка. Покинув навчання з власних причин.

Додаткова освіта та сертифікати

"Менеджмент і адміністрування з клінінгу"

2022р , (0,2 кредита ЕСТС/ 6 годин)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Комунікабельний, вмію працювати у колективі. Вмію пристосовуватися до будь-якої діяльності. Працелюбність і завзяття. Гарно та приємно спілкуюся з клієнтами.