Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 06.2010 по 06.2011 (1 рік)
ПП "Ель- капітан", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Мої обов'язки складалися з:
1.Робота з персоналом (набір, навчання, постійний контроль за роботою в закладі, налагодження та підтримка комфортного клімату в колективі).
2.Робота з клієнтами (ведення клієнтської бази, відповідь на телефонні дзвінки, оформлення замовлень, організація банкетів, зустріч клієнтів, вирішення окремих питань, щодо організації комфортного перебування відвідувачів ресторану).
3. Робота з постачальниками.

Мої досягнення.
За період роботи, завдяки проведеному мною навчання персоналу, вдалося підняти рівень обслуговування клієнтів, що позитивно сказалося на кількості відвідувачів, а також допомогло підняти середній чек.

Освіта

Міжнародний Слов'янський Університет

Міжнародні відносини; міжнародна інформація, рекламно-виставкова діяльність, Харків
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 9 місяців)

Додаткова інформація

2016 г. Закінчила курси «Адміністратор сторінок в FB»
2017 г. Пройшла навчання в рамках Проекту «Getting Down to Business», основи ділової англійської мови.

Маю активну життєву позицію, відкрита до новіх знань, дуже відповідальна, привітна, вмію знаходити підхід до кожного клієнта.

Вільно володію українською, російською мовами. Постійно вдасконалюю свої знання з англійської мови.

Одружена, маю сина (6 років).

Дякую, що розглянули моє резюме.Дуже зацікавлена у роботі в вашій компанії!