Оксана

Recruiter, 18 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:: 27 років
Місто:: Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4557875

Досвід роботи

Account manager

з 04.2022 по 06.2023 (1 рік 2 місяці)
Pharmbills, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Interacting and negotiating with insurance providers via phone and email;
Collaborating with the team lead on enhancing training materials which led to a more efficient and effective probation period;
Providing accurate and timely invoices and payments;
Addressing and resolving client concerns and issues promptly.

Administrator/Client Manager

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
Hotel52, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Optimizing the reporting system by implementing auto-reports and auto-emails, which contributed to increased customer satisfaction and retention rates;
Monitoring and ensuring high levels of guest satisfaction and loyalty;
Developing and executing sales and marketing strategies;
Planning and coordinating hotel events; collaborating with event teams.

Administrator

з 09.2018 по 05.2020 (1 рік 8 місяців)
Wellotel, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Leading and implementing hotel policies and procedures.
Supervising check-in/check-out processes;
Managing reservations;
Planning and coordinating hotel events.
Resolving guest complaints and issues promptly.
Liaising with different hotel departments to coordinate activities.

Освіта

ОНАПТ

Готельно-ресторанна справа, Одесса
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Мартыновские курсы иностранного языка

С 2007 по 2014, 7 лет

Курсы "Go!English"

c 06. 2021 по 02.2022, 9 месяцев

Beetroot Academy "HR Generalist in IT industry"

2023, 4 місяці
Сертифікат

Знання і навички

User Bitrix24 MS Excel MS Word Пользователь ПК MS PowerPoint Windows Jira Opera Mozilla Firefox CRM Работа с оргтехникой Google Chrome Работа со сканером Работа с принтером Работа с ксероксом B52 Booking.com Уміння працювати в режимі багатозадачності Швидкий набір тексту Ведення онлайн-чатів Trello Miro Kanban X-ray Boolean search Search for candidates on LinkedIn Recruitment Conducting negotiations Побудова HR-бренду Підбір персоналу для рітейлу Підбір керівного персоналу Онбординг персоналу Адаптивність MS Office

Знання мов

Англійська — просунутий
Українська — просунутий
Російська — вільно

Додаткова інформація

As an Account Manager, I demonstrated proficiency in billing management, communication, and negotiation. I actively engaged in improving work processes and successfully worked with strict deadlines. Now my goal is to make a meaningful contribution to Human Resources and recruitment by capitalizing on my skills in communication and problem-solving.
My educational background includes studies at Beetroot Academy, where I acquired comprehension of crucial HR/Recruiter functions encompassing full-cycle recruitment, interview techniques, recruitment search tools, CV screening, HR/recruitment metrics, onboarding, offboarding, 1-1 meetings, employee motivation, employee branding and performance management.
Skills:
– Strong organizational skills and ability to handle multiple tasks, priorities, and directives
– Excellent problem-solving skills and ability to handle challenging conversations
– Ability to deal with non-standard situations diplomatically
– Ability to operate in a challenging environment
– Good Influencing skills and Strong Interpersonal skills
– Strong attention to detail and good communication and follow-through skills
– Proficient in building rapport with individuals
– Collaborative team player