Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4564311/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 03.2018 по 10.2019 (1 рік 7 місяців)
FitCurves, сеть женских фитнес-клубов, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Контроль за якістю роботи менеджерів;
контроль за виконанням планів продажів компанії то особстим KPI менеджерів;
розширення клієнтської бази;
робота з крупними та проблемними клієнтами компанії;
аналіз эфективності менеджерів за допомогою CRM;
прогноз продажів;
керувати эфективністю відділу, покращувати скрипти продажів;
навчати нових працівників;
підвищувати ефективність роботи працівників, органузовувати навчальні заходи для команди;
мотививувати команду;
вести звітність;
взаємодія з іншимми підрозділами компанії.

Менеджер з супроводу клієнтів

з 04.2014 по 12.2017 (3 роки 8 місяців)
ТОВ "УАПРОМ", Киев (IT)

Обслуговуванням існуючих клієнтів компанії, побудова та підтримка дружніх та довгострокових відносин з ними. Представляти компанію в прямих контактах з клієнтами, допомагає у вирішенні проблем та прийнятті скарг.

Створювати позитивний імідж компанії, готувати комерційні пропозиції, слідкувати за своєчасними оплатами рахунків, та виконувати особисті плани продажів з урахуванням потреб клієнтів та відповідно до запланованих продажів компанії.

Розробляти пропозиції та рекомендації для клієнтів на основі аналізу ринку та підкріпити поточними комерційними пропозиціями компанії. Для задоволення очікувань ринку, формувати прдаж доп. продуктів компанії з точки зору маркетингової доцільності з метою задоволення потреб клієнтів та отримання максимального прибутку власної компанії.

За 2 роки, зросла з простого менеджера, до старшого менеджером відділу (помічник керівника).

Освіта

КРГ "НУХТ"

Технология ния пищиприготовле, Киев
Середня спеціальна, з 2007 по 2010 (2 роки 6 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Акула Інстаграм"

2020 р, 3 міс.

Курс "Продавай не продаючи"

2020 р, 3 міс

Курс "Побудуй свій особистий бренд в соц. мережах"

2020, 1 міс

Курс "Таргетована реклама. Базовий рівень"

2021, 1 міс

Курс "Воронки продажів у контенті"

2021, 1 міс

Курс "Чат-бот як помічник маркетолога"

2022, 1 міс

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Лідерство
• Навички продажів
• Соціальний медіамаркетинг
• Маркетигнові досліджння

Знання мов

• Українська — просунутий
• Російська — просунутий