Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4568021/

Досвід роботи

Оператор 1С, спеціаліст з первинної документації

з 10.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
ПП Бінар- 2000, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Допомога менеджерам в робочих питаннях, ввід та перевірка замовлень клієнтів у 1С/CRM, формування та друк видаткових накладних, товаро- транспортних накладних, рахунків. Оформлення документів на повернення товару. Підготовка договорів, додатків, специфікацій за шаблонами. Контроль актуальності шаблонів договорів і форм документів. Оформлення переміщень між складами. Контроль повноти пакету документів по кожній угоді. Взаємодія з бухгалтерією та логістикою по помилках в документах. Архівація та зберігання первинної документації. Створення нової номенклатури. Застосування знижок у замовленнях відповідно до запитів менеджерів, редагування цін за необхідності. Ознайомлена з процесом рознесення банківських виписок.
Працюю в програмі 1С 8 Підприємство , KeepinCRM, Asana, ,Booster.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2017 по 06.2024 (7 років 5 місяців)
ПП "Електромайстер", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Супровід роботи торгових представників та взаємодія з клієнтами. Контроль дебіторської заборгованості. Робота з клієнтами, консультація та телефонна комунікація, здійснення вихідних дзвінків клієнтам з робочих питань. Обробка замовлень, формування рахунків та іншої супровідної документації. Оформлення повернень товару та рекламацій. Підготовка службових записок різного характеру. Укладання та супровід договорів. Координація роботи з відділами логістики та постачання. Підготовка службових записок щодо надання разових та постійних знижок клієнтам. Супровід погодження індивідуальних умов співпраці для ключових і лояльних клієнтів, зокрема щодо окремих груп товарів або всього асортименту.
Ініціювання та супровід нарахування бонусів постійним клієнтам відповідно до умов співпраці. Контроль своєчасного нарахування бонусів та виконання погоджених умов лояльності.
Взаємодія з менеджерами та суміжними підрозділами щодо погодження комерційних умов для клієнтів.
Впевнена робота в програмах 1С: Підприємство 7 та 1С: Підприємство 8.
З січня 2022 року обіймала посаду старшого операціоніста відділу. Організовувала та координувала роботу відділу, представляла його інтереси на робочих нарадах, брала участь у підборі персоналу, проводила співбесіди, адаптацію та навчання нових працівників, контролювала виконання поточних завдань відділу.

Менеджер з продажу ПВХ

з 10.2008 по 10.2011 (3 роки)
ПП "Енергоцентраль-Електрон", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультування та супровід клієнтів.
Оформлення та координація виконання замовлень.
Координація взаємодії між клієнтами, складом та іншими підрозділами компанії.
Ведення документообігу та контроль супровідної документації.
Контроль логістичного ланцюга поставок від виробника до покупця.
Контроль дебіторської заборгованості та робота з клієнтами щодо своєчасного погашення заборгованості.

Менеджер з продажу

з 09.2007 по 08.2008 (1 рік)
ПП "Світлина", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтами в телефонному режимі та при особистому спілкуванні. Прийом, оформлення та супровід замовлень. Тісна взаємодія зі складом для забезпечення своєчасної комплектації та відвантаження товару. Ведення первинної та супровідної документації. Контроль руху товару на всіх етапах — від виробника до кінцевого покупця. Контроль дебіторської заборгованості та своєчасності розрахунків клієнтів.

Освіта

ЛДУВМ ім. С.З. Гжицького

Менеджер ЗЕД, Львів
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Менеджер зовнішньоекономічної діяльності

ВПУ 36

Бухгалтер-ревізор, Львів
Середня спеціальна, з 1999 по 2001 (2 роки)

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• MS Excel
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• MS Word
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Привітність
• Чесність
• Відповідальність
• 1С:Підприємство
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Додаткова інформація

Відкрита до нових знань. Люблю, коли в роботі панує порядок і чіткість. Працюю з повагою до інших і ціную відкритість, чесність та взаємну порядність. Пунктуальна.