Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4579537

Досвід роботи

Фахівець з обслуговуванню клієнтів

з 06.2020 по нині (3 роки 11 місяців)
Omnicore, Житомир (Інтернет магазини відомих брендів одягу)

Інформування клієнтів про відправки замовленнь, контроль відвантаження замовленнь, оформення та контроль повернення коштів за повернення, формування оптимальних замовленнь.

Територіальний менеджер

з 03.2020 по 06.2020 (3 місяці)
Сьогодні Аврора, Житомир (Магазини роздрібних продаж)

Контроль та перевірка вірених магазинів по стандартам компанії. Керування персоналом. Ведення документації та звітності.

Торговий представник

з 07.2019 по 10.2019 (3 місяці)
Снек проджект ТОВ, Житомир (Продаж снекової групи)

Відвідування ТТ, виконання планових показників, робота з дебіторською заборгованістю, договірна робота по встановленню торгівельного обладнання, мерчендайзинг.

Специалист с дистанционных продаж по роботе с ключевыми клиентами

з 06.2013 по 07.2019 (6 років 1 місяць)
ТОВ Тедис Украина, Житомир (Транспорт, логистика)

Ведення клієнтської бази по віреній території (прийняття замовленнь в телефонному режимі і завантаження замовлень в Excel форматі, формування оптимальних замовленнь для торгівельної точки),
контроль дебіторської заборгованості,
виконання дистрибуційних програм,
переговори в телефонному режимі з клієнтами для продажу тютюнового та не тютюнового асортименту, контроль ліцензій/договорів,
ведення звітності.
Підтримка в актуальному стані клієнтської бази, виконання поставлених завдань.
Робота з ключовими клієнтами та великими торгівельними мережами.

Администратор гостиници

з 08.2011 по 05.2013 (1 рік 9 місяців)
Ресторанно- гостиничный комплекс "Петроград", Житомир (Гостинично-ресторанный бизнес)

Поселение гостей, ведение документации, выписка счетов, организация и контроль роботы обслуживающего персонала.

Освіта

Житомирський державний технологічний університет

Факультет економіки та менеджменту, спеціальність економіка підприємства, Житомир
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Заочная форма

Житомирский технический коледж

Факультет экономики и менеджмента, специальность экономика предприятия, Житомир
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (2 роки 9 місяців)

Дневная форма обучения.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг "Золотые стандарты продаж", "Построение взаимоотношений с клиентами".

2017, 7 дней

Курсы вождения

2012, 2 месяца

Тренинг " Формирование управленчиских навыков"

2018, 1 месяц

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Целеустремльоность, комуникабельность, пунктуальность, общительность, с хорошим чувством юмора, нацелена на результат, настойчивость, умение переубеждать.