Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/459197

Додаткова інформація

Резюме

E-MAIL: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Комар Анна Олегівна

Особисті дані

· Дата народження: 15. 08. 1987 р.

· Місце народженя: м. Луцьк, Волинська область, Україна

· Національність: українка

· Громадянство: України

· Сімейний стан: неодружена

Освіта

2004 – 2009 р. р. – Волинський національний університет імені Лесі Українки, географічний факультет, спеціальність «Фізична географія», спеціаліст.

1994 – 2004 р. р. – Гімназія № 14 м. Луцьк, Волинська обл.., Україна

Досвід роботи

Серпень 2008 р. – поточний момент – ПП «Телефорум».

Посада: експерт з продажу та обслуговування абонентів Beeline, продавець-консультант

Головні напрями посадових обов’язків:

· Продаж устаткування і послуг мобільного зв’язку;

· Післяпродажне обслуговування клієнтів: прийом і опрацювання заявок, консультування;

· Продаж послуг компанії Beeline;

· Виявлення потреб існуючого або потенційного абонента;

· Консультації по продукції, презентація послуг оператора;

· Виконання транзакцій (підключення до мережі, активація/деактивація послуг, зміна тарифного плану, заміна Sim-карти, активація/деактивація акційних пропозицій, міграція з передоплати на контракт і навпаки);

· Робота зі скаргами та запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій

· Розробка та формування оперативної звітності про роботу офісу продажу та обслуговування

Липень 2007 р. – липень 2008 р. – ПП «Лігаспорт»

Посада: продавець-консультант

Головні обов’язки:

· Замовлення, прийом та викладка товару;

· Надання консультацій клієнтам магазину;

· Продаж спортивного взуття, одягу та аксесуарів.

ЗНАННЯ МОВ

· Російська, українська - вільно

· Англійська - розмовний рівень.

· Німецька – початковий рівень

Додаткова інформація:

· Впевнений користувач ПК: MS Office, Internet, Outlook;

· Комунікативні навички;

· Доброзичливість, орієнтація на клієнта, стійкість до стресів;

· Ініціативна, пунктуальна, цілеспрямована.