Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4602719

Досвід роботи

Керівник сектору

з 02.2020 по 10.2020 (8 місяців)
Cота-Альянс, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Організовувала роботу магазинів сектору для виконання планів продажів (аналіз результатів і коригування роботи персоналу для досягнення поставлених цілей)
• Проводила підбір, адаптацію та навчання персоналу, аудиторні тренінги і оцінку компетенцій керівників магазинів
• Організовувала відкриття і запуск нових магазинів
• Забезпечувала контроль за збереженням товарно-матеріальних цінностей в магазинах сектору
• Забезпечувала інформаційну та організаційну підтримку адміністраторів магазинів
• Контролювала і забезпечувала виконання операційних стандартів і процедур в магазинах сектору

Керівник роздрібної мережі

з 01.2018 по 01.2020 (2 роки)
Week, Дніпро (Виробництво, роздрібна торгівля)

• Розробляла і впроваджувала стратегію компанії в напрямку роздрібних продажів
• Впроваджувала заходи, спрямовані на виконання планів продажів
• Розробила і впровадила систему матеріального і нематеріального заохочення персоналу роздрібної мережі
• Розробила і впровадила систему адаптаційного навчання і розвитку персоналу роздрібної мережі
• Створила єдину систему стандартизації всіх процесів роботи роздрібної мережі
• Здійснювала підбір та адаптацію співробітників роздрібної мережі відповідно до Культури і цінностям компанії
• Організовувала і контролювала як зовнішній так і внутрішній документообіг
• Організувала процес товарообігу основної та додаткової продукції, а також закупівель додаткової продукції компанії
• Брала участь в узгодженні нових локацій і відкритті магазинів

Провідний спеціаліст служби операційного контролю

з 08.2014 по 07.2015 (11 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Контролювала професійний рівень директорів філій, директорів магазинів за допомогою проведення операційного та комерційного аудиту магазинів
• Розробляла заходи щодо вирішення питань в роботі магазину спільно з керівниками магазинів, філій на основірезультатів за даними чек-листів
• Розробляла, збирала і аналізувала пропозиції по оптимізації бізнес-процесів або інших аспектів діяльності магазину (система мотивації персоналу, штатна структура, порядок та принципи аcсортіментно-цінової політики тощо) в роздрібному магазині, основна мета яких полягала в збільшенні прибутковості роздрібного магазину
• Контролювала і займалася впровадженням нових бізнес-процесів в магазинах ввірених регіонів

Директор філії

з 06.2011 по 07.2017 (6 років 1 місяць)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

• Організовувала роботу магазинів ввіреної філії для забезпечення максимального рівня продажів (аналіз результатів і коригування роботи персоналу для досягнення поставлених цілей)
• Проводила підбір, адаптацію і навчання персоналу, аудиторні тренінги, планові атестації та оцінку компетенцій директорів магазинів
• Проводила заходи щодо поліпшення якості обслуговування покупців, збільшила частку лояльних покупців (промоутерів)
• Організовувала відкриття і запуск нових магазинів
• Забезпечувала контроль за збереженням товарно-матеріальних цінностей в магазинах філії
• Контролювала і забезпечувала виконання операційних стандартів і процедур в магазинах філії
• Представляла компанію при взаємодії з контролюючими органами (податкова служба, пожежна інспекція, управління у справах захисту прав споживачів).

Керуючий магазину

з 06.2009 по 06.2011 (2 роки)
Алло, Дружківка (Роздрібна торгівля)

Продавець непродовольчих товарів

з 11.2006 по 05.2009 (2 роки 6 місяців)
Алло, Дружківка (Роздрібна торгівля)

Освіта

Краматорский экономико-гуманитарный институт

Экономика предприятия, Краматорск
Вища, з 2008 по 2011 (2 роки 9 місяців)

2011г - КЭГИ (Краматорский экономико-гуманитарный институт) — специалист по экономике предприятия, диплом с отличием

Додаткова освіта та сертифікати

"Підбір, адаптація, мотивація співробітників. Як побудувати HR-бренд" Он-лайн курс Світлани Іванової

2020

«Підбір персоналу та розробка профілю за допомогою методології І. Адізеса. PAEI-код»

2018

«Сервіс-бачення» комплексна побудова системи сервісу, робота з існуючими клієнтами. Тренер kmbs Владічінська А.

2016

Тренінг «Цілепокладання або як ефективно досягти своїх цілей» Бізнес-академія «Успіх»

2016

Внутрішні тренінги в компанії: «Тайм-менеджмент і принципи делегування», «Управління змінами», «Коучинг в управлінні»

2013