Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4610038

Освіта

ПУЭТ

Менеджер Организаций, Полтава
Незакінчена вища, з 2011 по 2017 (5 років 8 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Мрыль Кристина Александровна

Дата рождения: 30 марта 1994 (23 года)
Город: Полтава
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Опыт работы
Менеджер контакт-центра
с 10.2016 по 01.2018 (1 год 3 месяца)
Интернет-магазин BabyAngel (интернет-магазин детских товаров)
прием, обработка входящих звонков. формирование заказов, работа с базами данных клиентов, работа "внутри" интернет-магазина. Продвижение в социальных сетях( Vkontakte,Insta,Facebook)
Оператор контакт-центра
с 04.2013 по 02.2014 (10 месяцев)
CSA-Центр (Аутсорсинговая компания,направление:страхование.)
-приобретение опыта работы с людьми
-обработка входящих,исходящих звонков
-опыт ведения активных,пассивных,прямых продаж страхового продукта
-опыт работы с "холодными" звонками
-ведение базы данных (работа в CRM)
-ведение отчетности
-консультирование клиентов при личной встрече
Образование
Неоконченное высшее
с 09.2011 по 05.2017
ПУЕТ, Менеджер Организаций, Полтава.
Дневная форма: специальность-менеджер по туризму(2011-2013 г.г.)
Заочная форма: специальность: менеджер организаций (2017-2020 г.г.)
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером
владение ПК на высоком уровне
Знание языков
Украинский — эксперт
Русский — эксперт
Английский — средний
Дополнительная информация
Ключевая информация

-опыт работы оператором в контакт-центре
- опыт работы с деловыми документами
- знание украинского,русского языков на высоком уровне (письменно, устно)
- владение навыками оператора
- владение ПК на уровне пользователя

Дополнительная информация

Личные качества:

- отсутствие вредных привычек
- умение быстро находить общий язык с людьми
- ответственность
- способность к быстрому обучению
- пунктуальность
- готовность сменить место жительства
- желание зарабатывать и обеспечивать себя и ребенка
- готова работать по сменам

Семейный статус:
разведена, есть ребенок 4 года

Предподчительный график работы:
пн-пт 08:30-17:30