Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4611389/?puid=10430

Досвід роботи

Тренер, мотиваційний спікер

з 04.2018 по нині (8 років 7 місяців)
Школа особистісного розвитку SPE, Львів (Освіта, наука)

Старший продавець-консультант

з 08.2016 по 09.2017 (1 рік 2 місяці)
"Family Decor Lviv", Львів (Роздрібна торгівля)

Створення та підтримка іміджу салону високого рівня якості обслуговування. Індивідуальні продажі, програма лояльності для клієнтів. Навчання персоналу. Проведення майстер-класів. Аналіз та формування асортименту товару. Створення індивідуальних методик продажу відповідно до специфіки товару.

Коуч, ментор

з 04.2016 по нині (10 років 7 місяців)
Міжнародна Інтегральна Коучинг школа, Київ (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

з 02.2015 по 02.2016 (1 рік)
ОККО Галнафтогаз, Львів (Роздрібна торгівля)

також була внутрішнім тренером з продажів

Освіта

Академія праці та соціальних відносин

Економіка та організація туристично-екскурсійної справи, Київ
Вища, з 1990 по 1996 (6 років)

Вища економічна освіта в галузі туризму і сфері послуг.

Додаткова освіта та сертифікати

Інтегральна Коучинг Школа Алли Задніпровської

2017, 6 місяців

Інститут внутрішнього тренерства Галнафтогаз

2016, 3 місяці

Консалтингова компанія "SPE. Школа особистісного розвитку SPE"

6 місяців

Міжнародна школа медіації

2020-2021

Знання і навички

• Проведення тренінгів
• Проведення презентацій
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Аналіз роботи персоналу
• Розробка плану навчання
• Проведення тренінгів з продажу
• Гейміфікація
• Самостійне прийняття рішень
• Чесність
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Організованість

Знання мов

• Польська — початковий
• Чеська — початковий

Додаткова інформація

у 2017 році закінчила навчання в МіКШ Заднепровської А.. На сьогодні є сертифікованим коучем.
у 2016 році пройшла навчання в Інституті внутрішнього тренерства "Галнафтогаз" за напрямом "Технологія проведення бізнес-тренінгів".
Мотивація, пошук ресурсності, підвищення продуктивності, комунікація без конфліктів, основи продажів, ефективність переговорів, EQ - це ті теми, які детально вивчені і успішно застосовуються мною на практиці.
Понад 15 років на волонтерських засадах сприяю розвитку та навчанню соціально не захищених верств населення.
Про себе можу додати: глобально позитивна, легка в комунікації, вмію переконувати. налаштовувати, заряджати енергією.
Кожна задача має рішення.
Лише дії приводять до бажаних змін.