Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4641250

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 03.2019 по нині (5 років 2 місяці)
ООО НАСКА, Донецк (Информационно-консультационное сопровождение,комплексная автоматизация)

1)продвижение сервисов и программных продуктов 1С;
2)работа с клиентской базой;
3)формирование клиентской базы,поиск новых клиентов;
4)подготовка презентаций,индивидуальных коммерческих предложений;
5)"холодные" и "теплые" звонки;
6)помощь в выборе необходимых клиенту программ и сервисов;
7) встречи с клиентами, ведение переговоров
8) консультации по ИТС.

Администратор салона красоты высшей категории

з 05.2018 по нині (6 років)
Салон красоты "Sport Max", Донецк (Салон Красоты высшей категории)

Встреча клиентов, информирование об услугах салона.
Заказ косметической продукции, быт.химии,урегулирование конфликтных ситуаций.
Денежные расчёты. Осуществление записи клиентов по телефону и на ресепшене, ведение внутренней документации, выкладка товара на витрине, организация трудовой дисциплины.

Помощник бухгалтера, менеджер по работе с клиентами

з 05.2012 по 07.2014 (2 роки 2 місяці)
ООО "Камион Оил", Liqui Molly, Донецк (Официальное представительство в Дон.обл.автомобильных моторных масел Liqui Molly)

В обязанности входило:
- работа в базе" Камион Оил",прием заказов в телефоном режиме и письменном от менеджеров,обработка и доведение заказов до. склада,контроль водителей и отгрузки товара.
- оплата счетов в банке,сдача первичной документации в налоговую инспекцию,обл стат.
- программа 1С :обработка накладных по запчастям,доведение и контроль,распечатка ценников на товар и т д.
- обзвон менеджеров заправок,контроль количества товара на заправках,контроль нашего товара на витринах.
- заказ канцелярии,прием звонков,факс,ксерокс.

Кассир-операционнист

з 02.2006 по 11.2006 (9 місяців)
ПАО "УкрБизнесБанк ", Донецк (Финансы, банки, страхование)

-обслуживание физ.лиц.
-оформление денежных переводов
-консультация клиентов по всем видам банковских услуг
-коммунальные платежи,переводы
-прием и выдача денежных средств
-работа с пластиковыми картами,терминалом
-свод кассы ,инкассация.

Освіта

Донецький Университет Экономики и Торговли им.Туган - Барановского.

Менеджмент организаций ,менеджер организаций., Донецк
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Мастерская тренингов Lifestream ."Формирование лояльности клиентов"

23-24 ноября,2013.

Знання і навички

Додаткова інформація

Немного о себе:
Замужем,имею двоих детей:11лет,5лет.
порядочная,ответственна, коммуникабельная ,легко схожу с людьми,не конфликтная, пунктуальная, опыт в торговле,легко обучаема, без вредных привычек (не курю).Имею подход к разной категории людей. Имею желание работать,обучаться новому.
Занимаюсь видом спорта:плаванием.
Имею права категории"В",стаж вождения 8 лет.Есть автомобиль.
Феникс [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)