Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4646478/

Досвід роботи

Супервізор контакт-центра

з 09.2016 по 12.2017 (1 рік 4 місяці)
ARCE, Хмельницкий (Телекомунікації, зв'язок)

1. Складання робочих графіків операторів в залежності від прогнозу(більш 100 чол. ).
2. Моніторинг якості обслуговування.
3. Забезпечення якісного обслуговування.
4. Спілкування з замовниками проекту.
5. Робота над звітностями проектів поденно, потижнево, помісячно (в залежності від проекту).

Освіта

Хмельницький Національний Університет

Програмування, комп’ютерних та телекомунікаційних систем. Спец. Телекомунікація та радіотехніка, Хмельницкий
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Закінчила ступінь спеціаліста у 2017 р. з відзнакою (червоний диплом).

Знання і навички

• Користувач ПК

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Енергійна, комунікабельна, цілеспрямована, активна, креативна, відповідальна, стресостійка, трудолюбива шукає роботу з можливістю кар'єрного росту!
Відповідальність, виконання роботи і швидкість навчання гарантую!
Досвід роботи присутній.