Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4652106/

Досвід роботи

Керівник магазину

з 04.2022 по 02.2025 (2 роки 10 місяців)
Giulia, Львів (Роздрібна торгівля)

Навчання та контроль працівників
-подача звітів, виконання завдань
-організація та керування роботою магазину та працівників
-проведення інвентеризації
-контроль роботи постачальників
-участь на зборах (правила мерчиндайзингу)
-контроль якості обслуговування
-складання графіків
-повна відповідальність за працівників магазину та за товар, також фінанси
Досягнення:
Прийшла у магазин який є флагманом у мережі та не показував гідних результатів, змінила персонал і магазин вивела на гідний рівень, піднялись показники КРІ та ТО більше ніж на 30%. Була керівником 2х магазинів, де також покращила показники і цього магазину.

Керуючий магазином

з 02.2019 по 07.2021 (2 роки 5 місяців)
Chicco, Львів (Дитячий одяг, косметика дитячя, коляски, автокрісла)

-Навчання та контроль працівників
-подача звітів, виконання завдань
-організація та керування роботою магазину та працівників
-проведення інвентеризації
-контроль роботи постачальників та відповідальних за це людей
-участь на тренінгах(правила мерчиндайзингу, підвищення кваліфікації у роботі з персоналом, підвищення кваліфікації роботи керуючого, стандарти обслуговуваннята) та щомісячні збори у Києві, під час карантину щотижневі збори по скайпу
-контроль якості обслуговування
-складання графіків
-нарахування ЗП
-повна відповідальність за працівників магазину та за товар, також фінанси
Досягнення:
Прийшла у магазин який був одним з найгіршим у регіонах, після магазин став одним з найкращих по виконанні плану та по прибутку для компанії.

Директор

з 11.2016 по 12.2018 (2 роки 1 місяць)
ETAM, Львів (Жіноча білизна та домашній одяг)

•навчання та контроль роботи працівників
•організація та керування ефективною роботою магазина
•ведення документації та подача звітів
•складання та контроль графіків роботи співробітників
•підбір персоналу на роботу
•навчання працівників та прийняття у них атестації
• контроль якості обслуговування клієнтів
•проведення інвентеризації
•участь у тренінгах (стандарти обслуговування та правила мерчиндайзингу)
Досягнення:
•через один місяць на посаді продавця стала касиром, а вже через рік директором
•вміння навчати та контролювати роботу колективу

Освіта

ЕКЛДЕУ

Будівництво, Львів
Вища, з 2004 по 2008 (3 роки 9 місяців)

Спеціаліст з надзвичайних ситуацій

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Email
• Google Docs
• Google

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті навички
•результат на орієнтацію
•вміння вирішувати конфліктні ситуації
•вміння мотивувати персонал
•навики ведення переговорів
•контроль і забезпечення якісного обслуговування клієнтів
•керівництво персоналом
•активні навички слухання
•командний гравець
•самомотивація
•самодисципліновастнь
•стресостійкість